Discussion Projet:Lutte contre le harcèlement

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Enquête de la fondation Wikimédia sur le signalement du harcèlement et d'autres comportements problématiques

Bonjour,

CSteigenberger (WMF) (d · c · b) a partagé par mail aux arbitres cette enquête sur les systèmes communautaires de signalement des problèmes.

Elle n'est malheureusement disponible qu'en anglais, espagnol et hindi, mais on trouve sur internet de bons traducteurs automatiques (je recommande deepl). Aucune autre donnée personnelle ou de localisation n'est collectée à part les réponses aux questions.

Je laisse d'autres personnes partager plus largement cette enquête sur le wiki (nous arbitres faisons déjà figure aux yeux de certains de représentants de la Fondation, ce que nous ne sommes pas).

Cordialement, --l'Escogriffe (✉·✎) 17 avril 2021 à 22:43 (CEST)

Trust & Safety recrute

Bonjour,

Kalliope Tsouroupidou de l'équipe Confiance et sécurité (Trust and Safety ou T&S) de la Fondation Wikimédia a rappelé par courriel aux arbitres que T&S cherche à recruter un spécialiste francophone natif. En effet leur équipe ne comprend plus de membre francophone depuis le départ pour un autre poste de Samuel Guebo qui était l'interlocuteur privilégié de notre communauté.

Voir l'offre d'emploi : (en) « Trust and Safety Specialist », sur greenhouse.io.

Cordialement, --l'Escogriffe (✉·✎) 28 avril 2021 à 14:18 (CEST)

Protection des PU et lutte contre les rageux interwiki

Bonjour Miaou

J'en ai parlé plusieurs fois mais je pense que c'est important. Quand on combat des vandales (surtout de l'espèce caca-prout) on risque de recevoir des messages très malpolis et des cochonneries sur les sous-pages de l'espace utilisateur. Vandaliser la PU d'une personne est un classique des rageux.

Vous n'êtes pas obligés de le subir à répétition ! On peut instaurer une protection (SP / SPE) sur votre PU / votre page discu / vos sous-pages. Et plusieurs sysop se montrent assez larges concernant le masquage léger d'insultes dans l'historique.

Par ailleurs, si un ahuri s'amuse à vous poursuivre de wiki en wiki, il y a plusieurs patrouilleurs & sysops qui connaissent un peu metawiki pour y demander un verrouillage global du pénible sous tous les wikiprojets. Ce n'est pas grand-chose mais c'est mieux que rien. Faites passer le mot si vous êtes témoin (ou témouine ?) de ce type d'agression. — Bédévore ^[plaît-il?] 29 avril 2021 à 13:54 (CEST)

Coucou !

Personnellement et alternativement, je suis toujours favorable pour que toutes les PU ne soient modifiables que par les concernés et les autopatrolled (via un filtre).

Il faudrait que je retrouve le sondage ou la discussion à ce sujet, qui n'avait pas abouti, car je pense que la communauté a potentiellement changé d'avis à ce sujet.

NFA 29 avril 2021 à 15:35 (CEST)

Miaou NoFWDaddress il y a déjà un filtre de protection (bloquant) des PU par un tiers (IP/non-autoconfirmed), après discussion sur WP:BF. C'est le filtre 290 et il bloque plein de choses inutiles ou agressives. clic. L'inconvénient, ce sont des ateliers pédagogiques où le prof remplit les PU de ses étudiants.

Il y a aussi le filtre 33 : Nouvel utilisateur modifiant une page utilisateur qui n'est pas la sienne - mais il n'est pas bloquant et il s'étend aux sous-pages. Justement (non bloquant) parce que parfois des étudiants ou d'autres personnes se réunissent pour compléter un brouillon en vue de publier un article, ce qui est positif en soi.

À noter qu'il existe aussi des filtres sur meta pour baliser et/ou interdire la modif de PU tierces mais je n'ai pas regardé dans quelle mesure ils fonctionnent sur fr-wp.

Le vandalisme répété des rageux peut s'incruster en PU, mais aussi en page discu et/ou dans les sous-pages utilisateur, d'où la proposition. Une patrouilleuse a reçu récemment un flot de co....ies, ça arrive mais si ça se répète on peut placer une SP/SPE. L'inconvénient, bien sûr, c'est que les nouveaux ne peuvent plus écrire à la personne.

À part ça, côté vandalismes trans-wiki, on m'a installé twinkle pour signaler les malotrus. C'est réglé en 3 clics. — Bédévore ^[plaît-il?] 29 avril 2021 à 15:49 (CEST)

Exemple de message filtré avec 290 : une IP qui a voulu écrire sur la PU d'un patrouilleur "Ta pas de vie sale fils de pute".

résultat de la consultation sur le système de reporting du harcèlement de la WMF

Pour info, la WMF vient de publier le résultat de sa consultation sur le système de reporting du harcèlement ici  <https://meta.wikimedia.org/wiki/Universal_Code_of_Conduct/2021_consultations/Research>

Les conclusions et recommandations, notamment l’établissement d’un système de reporting non public sont intéressantes!

Par contre ce n’est pas traduit en français... si des personnes se sentent d'attaque... — Nattes à chat ^[chat] 24 juin 2021 à 01:08 (CEST)

Souhaits de la communauté : plusieurs propositions relatives à la lutte contre le harcèlement

Hello,

Neuf propositions de la Consultation des souhaits de la communauté (dont le vote vient d'ouvrir) portent sur la lutte contre le harcèlement. Elles sont dispo ici. Plusieurs d'entre elles ont été déposées par LD et moi. — Jules* ^discuter 10 février 2023 à 23:40 (CET)

Merci @Jules* est-ce que tu pourrais expliquer un peu plus ce qu'est un "user agent" et son utilité ? Je n'ai pas trop compris. Hyruspex (discuter) Hyruspex (discuter) 11 février 2023 à 01:56 (CET)

Salut. Puis-je ?

@Hyruspex

J'aime ce genre d'analogie : Internet est un réseau routier où chaque utilisateur navigue grâce à un véhicule qui est immatriculé (une adresse IP) et grâce à une carte grise (User agent) qui détaille ce véhicule, avec tout ou partie de ces informations :

• type : voiture / scooter / etc. => portable, ordinateur, etc.
• modèle : le design du véhicule => windows 98 et windows 11 ont un 'style' différent
• spécificités (lié au modèle et type) :
  • comment il roule : 2 ou 4 roues motrices => navigateur : Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.
  • moteur : thermique, électrique, etc. => il décrit comment le langage informatique (le carburant) est transformé en page consultable (énergie utilisable)
• accessoires (rare que ce soit mentionné) : ce qui est ajouté aux fonctionnalités de base (type, modèle, spécificités) : une extension ou un plugin sur le navigateur, etc. C'est comparable à l'auto-radio, un porte-vélo ou l'économiseur d'essence.

Toutes ces informations servent à la fois à donner les priorités applicables dans un « code de la route », et à reconnaître le véhicule (parfois la personne) :

• code de la route : un utilisateur mobile aura plus souvent une page web accessible aux mobiles. Sous Android ou OS, tu n'auras pas toujours accès aux mêmes applications (incompatibilité véhicule-route). C'est faire emprunter un chemin dédié à l'utilisateur.
• identification : vu que chaque utilisateur n'a pas exactement le même véhicule (immatriculation : adresse IP ; carte grise : user agent), alors si tu l'as déjà croisé, tu peux être quasiment sûr que c'est la même personne.
  • tu ne vois directement pas la personne, mais ces informations suffisent aux représentants de la loi pour savoir de qu'il s'agit en cas de violation du code de la route.
  • parfois, il arrive cependant que tu puisses identifier la personne, si tu obtiens suffisament d'informations (d'où les mesures de protection de vie privée mis en place par la loi et les entreprises qui ont tes données).

Autrement dit, l'utilité présente est de pouvoir empêcher certaines modifications car elles remplissent des conditions (vulgarité, harcèlement, etc.) et parce que le véhicule a déjà été croisé lorsqu'il a causé plus de torts que de bien.

Du point de vue des CU, tu peux déjà reconnaître un utilisateur s'il change d'immatriculation, grâce à sa carte grise et les modifications déjà effectuées, ou s'il change de carte grise car il a une ou plusieurs immatriculations qui correspondent à chaque fois.

L'idée derrière est donc de ne pas attendre que les torts soient causés publiquement, mais que si toutes les conditions sont remplies pour que cela cause encore du tort, cela soit empêché et visible qu'à un nombre restreint de personnes (une personne CU+AF en l'occurence). Si l'action est empêchée à tort (minuscule probabilité), il reste cependant la possibilité d'annuler l'interdiction. LD (d) 11 février 2023 à 02:58 (CET)

Si je puis également me permettre de présenter "XFF", ce sera plus court :

XFF est la liste véhicules immatriculés que tu as pris pour aller d'un point A à Z (le trajet vers fr.wikipédia.org).

Tous les utilisateurs n'ont pas plusieurs véhicules, mais lorsqu'ils en ont plusieurs, c'est souvent pour contourner une des règles applicables par le code de la route.

Deux objectifs :

1. Lutter contre les proxies ouverts utilisés de manière malveillante (pas contre l'utilisation raisonnable, ex. contourner un régime de censure)
   • Ne pas seulement arrêter les véhicules qui ont engendré un accident, mais empêcher les véhicules connus pour causer des accidents (en l'occurence des proxies ouverts : VPN, etc.) d'être utilisés par des utilisateurs qui ont déjà causé un accident.
2. Lutter contre les contournements : tu accèdes sur Wikipédia via ton adresse IP qui est bloquée, tu actives ton VPN qui lui n'est malheureusement pas bloqué, tu peux modifier...
   • Arrêter l'utilisateur qui a engendré un accident (il est banni ou bloqué), même s'il change de véhicule pour prendre la fuite.

LD (d) 11 février 2023 à 03:21 (CET)

Merci beaucoup. En somme le filtre user agent permet potentiellement d'identifier une personne qui contribue même si elle utilise un VPN?

Je suppose que tout cela ne serait encore valable que sur trois mois ?

Finalement est-ce qu'il ne faudrait pas non plus demander que les données soient conservées plus que trois mois ? Qu'est-ce qui s'oppose à ça d'ailleurs ? Hyruspex (discuter) 12 février 2023 à 01:28 (CET)

@Hyruspex Oui.

Non pas nécessairement : le contenu des filtres n'est pas effacé après 90 jours. Mais il faudrait un retour de l'équipe technique et de la Foundation pour savoir quelles seront les limites.

C'est la Foundation (Board of Trustees) qui dicte m:Data retention guidelines / m:Privacy policy et celles-ci définissent le cadre de la politique de vie privée. C'est une question de politique d'entreprise et légale (même si la Californie ne limite pas la durée de conservation, d'autres pays peuvent le faire où les sites sont présents). Donc, théoriquement la communauté pourrait demander un ajustement (cf. Audits and improvements), mais pas au-delà de contraintes légales (qui ne sont pas détaillées). LD (d) 12 février 2023 à 02:07 (CET)