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Page d'aide sur l'homonymie Pour les articles homonymes, voir La Poste.

La Poste Suisse
logo de La Poste (Suisse)

Création 1998[1] (scission des PTT)
Personnages clés Urs Schwaller, directeur du Conseil d'administration; Susanne Ruoff (1er septembre 2012 - 8 juin 2018), directrice générale
Forme juridique Société anonyme de droit public[1]
Siège social Berne[1]
Drapeau de Suisse Suisse
Actionnaires Confédération
Activité récolte, tri et distribution des lettres;
services financiers;
transports de personnes
Produits paquets,cartes,enveloppes,timbres
Filiales CarPostal
Effectif 62 000 (en 2012)
Site web www.poste.ch

Fonds propres 2,7 milliards CHF (2007)
Chiffre d'affaires 8,98 milliards CHF (2008)[2]
Résultat net 859 millions CHF (2012)[2]
Le siège de La Poste à Berne.

La Poste (en allemand : Die Post, en italien et en romanche : La Posta), légalement La Poste Suisse SA (en allemand : Die Schweizerische Post AG, en italien : La Posta Svizzera SA, en anglais : Swiss Post Ltd)[3], est une société de service postal appartenant à la Confédération suisse.

C'est un établissement autonome de droit public doté de la personnalité juridique et ayant son siège à Berne. Il est issu de la division, le 1er janvier 1998, des PTT en deux entités :

La Poste dispose du monopole pour les envois de lettres pesant jusqu'à 50 grammes. En 2012, La Poste suisse compte 2 254 points de vente répartis dans tout le pays[4]. La Poste vend un vaste assortiment d’articles de nature postale ou non, allant des articles de papeterie aux téléphones portables, en passant par les ordinateurs. Elle a été classée meilleure du monde par l'Union postale universelle[5].

Sommaire

GroupeModifier

La Poste suisse est organisée en secteurs d'activité : Mail, Logistics, Services financiers et Transport de voyageurs ainsi que les domaines d'activité International, Réseau postal et vente ainsi qu'un service Philatélique.

  • PostMail est chargée d'assurer le service universel postal. Elle bénéficie d'un monopole sur certaines prestations de courrier. PostMail propose en outre des services de marketing direct complets aux petites et moyennes entreprises.
  • PostLogistics est chargé de l'envoi de colis et de la logistique des marchandises.
  • Avec un réseau de 10 450 kilomètres, CarPostal transporte chaque année plus de 105 millions de voyageurs.
  • PostFinance met à disposition des services de paiement, de placement, de prévoyance et de financement. Au cours des dernières années, elle est devenue un prestataire complet de services financiers.
  • Swiss Post Solutions (SPS) est présente à l'international auprès de sociétés nationales et emploie près de 7 000 personnes dans 15 pays du monde [6]. La filiale est un fournisseur de services complets dans le domaine de la gestion de documents numériques et physiques.[7] Ses principaux marchés sont la Suisse, l'Allemagne, la Grande-Bretagne, les États-Unis, l'Europe du Sud et de l'Ouest et l'Asie.[8]
  • Swiss Post International se charge d'expédier des marchandises, de la publicité, de la correspondance commerciale ou des journaux au-delà des frontières. Elle est présente en Suisse ainsi que dans de nombreux pays.
  • Réseau postal et vente se charge notamment des bureaux de postes. Avec des milliers d'office de poste présents dans toute la Suisse, c'est à ces endroits que se font les envois de courrier, les transactions financière, la vente de différents produits de télécommunication et de papeterie.
  • Le service philatélique est encore présent dans quelques offices de poste. La plupart du temps les philatéliste ont recours à une commande directe à la centrale.

HistoireModifier

 
Boîte aux lettres murale de La Poste.
  • 1849 : Création de la poste fédérale
La reprise de La Poste par la Confédération le a été décidée presque sans opposition et ancrée dans la Constitution fédérale en 1848 sous l'article 33. Les inconvénients des Postes cantonales étaient trop évidents. Dès cette époque, sa mission était de transporter des voyageurs ainsi que des lettres, des colis et des fonds.
En 1849, La Poste a été divisée en onze districts postaux. Chaque district postal avait sa propre direction qui dépendait à son tour de la direction générale de Berne. La création des districts postaux s'est fortement basée sur les frontières linguistiques et cantonales et sur les anciennes régions des postes cantonales.

Entre 2001 et 2014, La Poste a fermé environ 1 800 bureaux de poste. En 2001, La Poste comptait près de 3 400 bureaux de poste, et en 2014, 1562. En contrepartie, La Poste a ouvert 660 agences, installées dans des commerces, et offre près de 1 300 services à domicile[9]. Les raisons de ces fermetures s'expliquent notamment par la modification des habitudes de la population, avec le paiement sur Internet, le courrier électronique, le SMS. En 10 ans, le nombre de lettres déposées dans un office de poste a diminué de 65 %, celui des colis de 43 % et les paiements au guichet de 34 %[10].

La libéralisation du secteur postal initiée au début des années 1990 a fait l'objet de plusieurs critiques quant à son impact sur les conditions de travail du personnel[11].

Centres de distribution des colis et du courrierModifier

La Poste Suisse possède trois centres de colis, à Daillens, Härkingen et Frauenfeld pour traiter environ 500 000 colis par jour. Pour le courrier, elle possède trois centres principaux, appelé Centre de courrier (CR), à Éclépens, Härkingen et Zurich-Mülligen (qui est le plus grand de La Poste Suisse et également le seul centre courrier à traiter le courrier international), et six centres secondaires, appelé Centre logistique de traitement du courrier (CLT), à Genève, Bâle, Ostermundigen, Kriens, Gossau, et Cadenazzo pour traiter environ 15 millions d’envois par jour. Cette infrastructure est complétée par deux centres logistique de vidéocodage et de traitement des retours, à Sion et Coire.

VéhiculesModifier

La poste dispose des véhicules suivants pour assurer la distribution du courrier et des colis:

Deux-roues

Puch Velux 30 à vitesse automatique

Électrique
  • tracteur électrique Klingler
  • scooter électrique Kyburz
Voitures
Fourgons légers
Fourgons lourds
Camions
Transport de passagers léger et autocar

Voir CarPostal

PhilatélieModifier

Chaque année, le domaine d’activité philatélie émet une quarantaine de nouveaux timbres-poste. Nombre d’entre eux sont des innovations au niveau international, tels que par exemple le timbre en bois[12].

Galerie d'imagesModifier

Notes et référencesModifier

  1. a b et c « Die Schweizerische Post », Office du Registre du commerce du canton de Berne (consulté le 22 janvier 2015)
  2. a et b « Bénéfice record pour La Poste, qui rétribue l'État », sur www.swissinfo.ch, Swissinfo, (consulté le 21 mars 2008)
  3. « Informations légales », sur post.ch (consulté le 18 août 2019)
  4. http://www.post.ch/fr/post-startseite/post-berichterstattung/post-berichterstattung-downloads/post-gb-2012-zahlenspiegel.xlsx
  5. « La Poste Suisse reste la meilleure au monde », 20 Minutes,‎ (lire en ligne, consulté le 31 mai 2018)
  6. « Rapport financier de la Poste », sur post.ch (consulté en 2019-29-03), p. 10
  7. « Website Swiss Post Solutions : Domaines d'activités de Swiss Post Solutions » (consulté en 2019-29-03)
  8. « Website Swiss Post Solutions : Emplacements Mondiales » (consulté en 2019-29-03)
  9. Pierre-Emmanuel Buss, « L’inexorable décrue des bureaux de poste », Le Temps,‎ (lire en ligne)
  10. « La patronne de La Poste justifie les fermetures », 24 heures,‎ (lire en ligne)
  11. Cianferoni, N. (2011), « Quand la modernisation produit de la souffrance. Le cas de La Poste suisse », ¿Interrogations?, 12, 79-96.[1] et l'émission Temps présent de la TSR sur le thème : « Le blues du facteur » (15 décembre 2011) [2]
  12. « Les 10 timbres suisses les plus originaux », sur Post.ch (consulté le 22 septembre 2016)

Voir aussiModifier

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Articles connexesModifier

Liens externesModifier