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La Capitale

La Capitale assurances et services financiers est une entreprise canadienne à caractère mutualiste qui offre des produits en assurance et en services financiers à plus de 800 institutions et 600 000 membres du personnel du secteur public et parapublic québécois. L’entreprise est principalement présente au Québec et son siège social se situe dans la ville de Québec. Cependant, depuis 2006, La Capitale a généralisé son activité à l’ensemble du Canada.

• Nombre d’employés (2014) : 2 560
• Nombre de mutualistes (2014) : 250 964
• Actif (2014) : 5,5G
• Revenus totaux (2014) : 2,2G$

Histoire

Les débuts

• 1940 : Fondation de la Mutuelle des employés civils, l’ancêtre de La Capitale. Le gouvernement du Québec accorde l’existence légale de cette nouvelle société de recours mutuels, mise sur pied par des employés civils souhaitant assurer la survie financière de leurs familles en cas de décès.

• 1947 : Émission des premières polices d’assurance vie par la Mutuelle des employés civils. Une caisse d’assurance vie est ainsi créée et près de 1000 certificats sont émis. Après un an d’existence de la caisse, le capital assuré est alors de 1,3 million de dollars.

• 1949 : Ouverture du premier bureau de la Mutuelle des employés civils à Montréal.

• 1954 : Signature du premier contrat d’assurance collective de la compagnie. La Commission des liqueurs du Québec devient la toute première entreprise titulaire d’un contrat d’assurance collective avec La Capitale. La même année, La Capitale lance le prêt hypothécaire.

• 1962 : La Capitale érige son siège social sur la colline parlementaire de Québec, à l’angle des rues Saint-Amable et De La Chevrotière.

La diversification

• 1976 : Début des activités de la première filiale, La Capitale assurances générales, pour mieux répondre aux requêtes des membres de la Mutuelle des employés civils.

• 1981 : Création de la filiale La Capitale immobilière MFQ, chargée d’acquisitions et de gestion immobilière.

• 1985 : Programme de régionalisation par l’ouverture de quatre bureaux pour la Mutuelle des Fonctionnaires du Québec et La Capitale assurances générales.

• 1987 : Ouverture de l’offre de services pour La Capitale assurances générales à l’ensemble de la population du Québec et expansion du réseau des succursales.

• 1989 : Création de La Capitale assurances et gestion du patrimoine.

• 1991 : Transformation de la mutuelle en deux entités juridiques distinctes : La Capitale mutuelle de l’administration publique et La Capitale assureur de l’administration publique.

L’expansion

• 1992 : La Capitale assurances générales lance l’assurance protection juridique ainsi que l’assurance des entreprises.

• 1996 : Création du réseau de distribution d’agents affiliés pour La Capitale assurances générales

• 1999 : Création de La Capitale services conseils, responsable de la distribution de produits et de services financiers en assurance de personnes, œuvrant auprès du personnel des secteurs public et parapublic du Québec. Des conseillers en services financiers sont présents dans plus de 177 institutions et ministères au Québec pour offrir une aide en matière de finances et d’assurances de personnes.

• 2000 : Changement de nom des sociétés, qui adoptent officiellement la bannière La Capitale, suivie de la désignation de leur secteur d’activité.

Les acquisitions

• 2004 : Acquisition de l’Unique, une compagnie d’assurances générales, permettant à La Capitale d’atteindre le 4ème rang des assureurs de dommages au Québec.

• 2005 : Acquisition d’Orléans, une compagnie d’assurances générales, par l’Unique assurances générales. Acquisition du Groupe Financier AGA par La Capitale groupe financier.

• 2006 : Acquisition de la compagnie d’assurance vie Penncorp de Mississauga, en Ontario. La Capitale débute ainsi ses activités en dehors de la province du Québec.

• 2008 : Acquisition de York Fire and Casualty Insurance Company, de Mississauga en Ontario

• 2009 : Installation de Penncorp et York Fire and Casualty dans un nouvel immeuble certifié LEED-Or à Mississauga, Ontario. Début de la construction du Delta 3, premier immeuble à bureaux « vert » de Québec à recevoir la certification LEED-Or,.

• 2009 : Lancement du Compte suisse La Capitale, un compte d’épargne en ligne offrant un taux d’intérêt supérieur.

• 2011 : York Fire and Casualty Insurance Company, filiale de La Capitale, change son nom pour Unica. Création de la Fondation La Capitale groupe financier, destinée à contribuer à l’essor de la communauté en soutenant des causes qui promeuvent la mutualité et qui valorisent le personnel de l’administration publique.

Le renouveau

• 2011 : Lancement de la nouvelle image de marque de La Capitale. Un nouveau logo vient remplacer celui créé initialement dans les années 1980. L’ancien slogan, « Propulsée par l’énergie d’une mutuelle », est remplacé par « Valoriser l’essentiel ».

• 2012 : Acquisition de Promutuel Vie. La Capitale se classe à la 48ème place du palmarès des employeurs de choix au Canada selon Aon Hewitt.

• 2013 : Inauguration de l’édifice La Capitale, le nouveau siège social de la mutuelle et de ses filiales, situé en plein cœur de la colline Parlementaire de Québec. L’objectif de ce nouvel édifice est de regrouper sous le même toit l’ensemble du personnel anciennement réparti dans plusieurs édifices de la ville de Québec.

• 2014 : La Capitale figure à nouveau au 48ème rang du palmarès des employeurs de choix au Canada selon Aon Hewitt. La compagnie d’assurance vie Penncorp change de nom et devient La Capitale sécurité financière. En parallèle, La Capitale acquiert également Sécuriglobe, un des chefs de file en assurance voyage au Canada,.

Structure de l'entreprise

La Capitale assurances et services financiers s’organise en différentes divisions, chacune étant responsable d’un secteur d’activité distinct.

• La Capitale assureur de l’administration publique : Propose des produits financiers à valeur ajoutée au personnel de l’administration publique québécoise

• La Capitale assurances générales : L’une des plus importantes compagnies d’assurance de dommages au Québec.

• La Capitale assurances et gestion du patrimoine : Propose des produits d’assurances collectives aux secteurs privé et public en plus de produits individuels aux particuliers, en dehors de l’administration publique.

• L’Unique assurances générales : Distribue ses produits d’assurance de dommages par l’entremise d’un réseau de 250 cabinets de courtage indépendants au Québec, en Ontario, en Alberta, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse et à l’Île-du-Prince-Édouard.

• La Capitale services conseils : Un cabinet multidisciplinaire de services financiers qui s’adresse principalement aux employés de l’administration publique québécoise.

• Unica Assurances : Filiale ontarienne proposant des produits d’assurance automobile et habitation pour particuliers, ainsi que des assurances pour entreprises.

• La Capitale sécurité financière : Anciennement Penncorp, cette filiale ontarienne est spécialisée en assurance accident et invalidité individuelle au Canada.

• La Capitale immobilière MFQ Inc. : Gère et développe le patrimoine immobilier québécois de La Capitale assureur de l’administration publique.

Direction générale

Conseil d’administration

René Rouleau – Président du conseil et chef de la direction

Dominique Dubuc – Vice-président du conseil

Pierre Marc Bellavance – Secrétaire général

Groupe financier

René Rouleau – Président du conseil et chef de la direction

Secteur Assurance de personnes et services financiers

Steven Ross - Président et chef de l’exploitation de La Capitale assureur de l’administration publique, La Capitale assurances et gestion du patrimoine, La Capitale sécurité financière

Christian Dufour – Vice-Président exécutif, Assurances individuelles et services financiers

Jean Guay- Vice-président exécutif – Assurances collectives

Secteur Assurance de dommages

Constance Lemieux – Présidente et chef de l’exploitation du secteur Assurances de dommages et de La Capitale assurances générales

Mario Cusson – Président et chef de l’exploitation - L’Unique assurances générales

Martin Delage – Président et chef de l’exploitation – Unica assurances

Produits et services

La Capitale assurances et services financiers offre des produits et services financiers à l’échelle pancanadienne :

Pour les particuliers

• Produits d’assurances (assurance automobile, assurance habitation, assurance vie, assurance collective, assurance santé et invalidité, assurance voyage, assurance motocyclette, assurance véhicules récréatifs et de loisirs, assurance protection crédit, assurance protection juridique, assurance accident, assurance bail)

• Prêts (hypothécaires, Régime d’Accession à la Propriété, prêts à taux préférentiel)

• Épargne, retraite et placements (compte d’épargne à taux d’intérêt élevé, REER, REEE, certificats de placement garanti, fonds d’investissement, rente viagère différée, compte d’épargne libre d’impôt, comptes d’investissements, revenus de retraite)

Pour les entreprises

• Assurance collective
• Assurance de dommages
• Promotion de la santé et mieux-être en entreprise via VIVA Programme santé en entreprise

Développement durable

Le développement durable occupe une place très importante dans la culture d’entreprise de La Capitale, qui encourage son personnel et ses fournisseurs à adopter des habitudes écologiquement responsables. C’est dans cette optique que l’agrandissement du siège social, situé au cœur de la colline Parlementaire, a été réalisé selon un processus strict pour obtenir une conception durable et de haute performance.

L’édifice La Capitale a été inauguré le 13 mars 2013 en présence de M. René Rouleau (président du conseil et chef de la direction La Capitale groupe financier), Mme Pauline Marois, Mr. Nicolas Marceau et Régis Labeaume, le maire de Québec. Occupant une superficie de 330000 pieds carrés répartis sur 10 étages habitables et 5 étages de stationnement, ce nouveau siège social regroupe 1800 employés qui étaient auparavant répartis dans plusieurs immeubles à Québec. Conçu par l’architecte Dan Hanganu, l’édifice a obtenu la certification LEED de catégorie Or. Les critères d’évaluation incluent entre autres l’efficacité énergétique et l’utilisation de matériaux de provenance locale.

La Capitale est aujourd’hui le seul propriétaire privé de Québec à détenir deux immeubles ayant reçu la plus haute distinction du Conseil du bâtiment durable du Canada. L'autre immeuble certifié LEED Or de La Capitale est Le Delta, situé sur le boulevard Laurier à Québec.

Engagement social, dons et commandites

Par l’intermédiaire de sa Fondation La Capitale groupe financier , La Capitale soutient des causes et des organismes qui véhiculent les valeurs mutualistes prônées traditionnellement par l’entreprise. Cet engagement se traduit, entre autres, par un soutien financier auprès de plusieurs organismes tels que Centraide, la Fondation CHU Sainte-Justine, la Fondation Québec Jeunes et la Fondation Élan.

La Fondation La Capitale groupe financier s’est notamment engagée en novembre 2015 à verser 500 000$ d’ici 2020 à l’Université Laval pour favoriser la recherche en services financiers, en santé et sécurité au travail. À ce jour, la Fondation La Capitale groupe financier soutient plus de 750 organismes et a retourné 5,8 millions de dollars à la communauté.

Prix et distinctions

Ces dernières années, l’entreprise La Capitale a été récompensée par les prix suivants :

• Silver Bowl Awards : Finaliste pour la stratégie de recrutement sur les médias sociaux au concours international #SilverBowlAwards de la LIMRA (2015)

• Employeurs de choix au Canada 2014, suite au sondage organisationnel mené par la firme Aon Hewitt (2014)

• Prix d’excellence du Meilleur Projet Immobilier, décerné par l’Institut du développement urbain du Québec (2013)

• Prix Octas 2013, catégorie Infrastructure – 3000 employés ou moins, pour le projet « Déménagement des infrastructures technologiques » (2013)