Pharmabest

Pharmabest est un groupement d'officines pharmaceutiques françaises. Il regroupe 106 des plus grandes pharmacies de France et Outre-mer et propose une vision novatrice de l’exercice officinal alliant croix verte, services de santé de proximité et offre très large en parapharmacie.

Pharmabest
illustration de Pharmabest
David Abenhaim - Président du groupe Pharmabest

Création 2016
Fondateurs 21 pharmaciens
Siège social Marseille (Bouches-du-Rhône)
Drapeau de la France France
Direction David Abenhaim (Président)

Alain Styl (Directeur Général)

Président David Abenhaim
Activité Groupement de pharmaciens
Site web https://www.pharmabest.com

HistoriqueModifier

Créé vers 1990 par de grosses officines du sud de la France pour mutualiser leurs négociations d’achats sur les produits hors monopole (dermo-cosmétiques, produits d’hygiène, compléments alimentaires...), le G7 était un groupement organisé en GIE.

Si cette organisation bénéficiait d’une forte notoriété auprès des fabricants et des laboratoires pharmaceutiques, elle était inconnue du grand public, des patients. Pour répondre à la transformation profonde de l’environnement de la pharmacie, le réseau informel s’est transformé en un réseau de pharmaciens autour d’une marque enseigne. Pharmabest est créée en 2016, autour de 21 grandes officines françaises et présidé par David Abenhaim, pharmacien co-titulaire de la pharmacie Prado-Mermoz à Marseille.

Le développement d’une marque enseigne est le moyen de développer de nouvelles offres de services et de gagner en visibilité auprès des Français, dans un contexte toujours concurrentiel. En 5 ans, Pharmabest est devenu un des tous premiers groupements en France et rassemble 106, des 600 plus grandes pharmacies nationales[1]. Avec un C.A. de 945M euros en 2021, le groupement est classé 60e enseigne de distribution en France dans le Top 100 LSA.[2]

Fonctionnement du groupementModifier

Pharmabest est organisé en SAS dont chaque pharmacien est actionnaire, elle est présidée par David Abenhaim[3] et son Directeur général est Alain Styl.

Le Groupement met à disposition de ses membres des moyens communs dans les relations avec les fournisseurs (centrale achat, outils de gestion…), de communication (marque Pharmabest, site web ombrelle, campagnes promotionnelles, réseaux sociaux, programme de fidélité[4] avec 1 million d’abonnés , consumer mag…) et propose sans cesse d’élargir les services aux clients qu’ils peuvent installer dans leur officine : Télémédecine, Click & Collect[5], Scan ordonnance, etc. Les pharmacies Pharmabest ont un concept de magasin unique et adapté à leurs clients afin de promouvoir une véritable expérience client[6].

DéveloppementsModifier

Le développement du réseau s'inscrit dans un contexte général de diminution du nombre de pharmacies en France (-6% de 2010 à 2020), de concurrence sur les prix et les services qui nécessite des puissantes centrales d'achat et une marque solide, d'élargissement à de nouveaux produits de parapharmacie où les marges sont meilleures, et de développement de nouveaux services qui étaient auparavant l'apanage des médecins ou des laboratoires[7].

Pharmabest souhaite se développer sur les services de santé de proximité et l’essentiel du réseau dispose de cabines de consultation permettant la vaccination, la consultation de télémédecine et les entretiens avec les patients atteints de cancer[8]. Le réseau complète ainsi le domaine médical. Grâce au Covid, la téléconsultation, la vaccination et les tests se sont fortement développés dans les pharmacies du réseau. Le réseau est devenu n°1 français dans le dépistage du cancer de la peau[9]. Le président David Abenhaim « milite pour l'autorisation de prescrire des médicaments en urgence pour des affections bénignes (cystites, angines, infections cutanées ...) »[7]. Le Groupement a également, depuis 2018 développé une marque propre Pharmascience entièrement dédiée à la santé et au bien-être avec une colonne vertébrale « bio » et « naturel », autour de compléments alimentaires, d’huiles essentielles 100% bio, d’huiles Végétales & Eaux Florales bio. En 2021, Pharmabest produit sa première ligne de produits monomarques : Magnésium Mélatonine, Vitamine D, Zinc ainsi qu’une gamme des Gels hydroalcooliques pour faire face aux besoins sanitaires liés au contexte de COVID. Le développement des marques propres constitue l’un des piliers majeurs de PharmaBest afin de proposer des produits « bio » et « naturel » en phase avec les attentes d’aujourd’hui au meilleur prix[10] .

En 5 ans, le réseau a connu une croissance régionale équilibrée[11] (par exemple : Hauts-de-France avec 9 pharmacies, Île-de-France avec 29 pharmacies, Martinique et Guadeloupe avec 2 pharmacies, Corse[12] avec 4 pharmacies et La Réunion avec 2 pharmacies).

Son flagshipstore parisien, ouvert le 12 septembre 2020 au Forum des Halles, ressemble à un hypermarché de 2000 m2 avec 4,5 km de linéaires, un robot qui stocke et distribue 40 000 médicaments et un objectif moyen de panier d'achat de 40 €[13].

En 2021, le groupement a ouvert 14 grandes pharmacies telles que : La pharmacie Wazemmes[14], pharmacie Moulins Sud, La Grande pharmacie de Saint Denis[15], la Pharmacie Lair Porte Horloge, etc.[16]  

ConcurrentsModifier

Les principaux concurrents sont : Giphar (premier réseau français en 2020), Pharmacies Lafayette, Boticinal, Alphega Pharmacie, Aprium Pharmacie.

RéférencesModifier

  1. « La mega-pharmacie Pharmabest casse les frontières de la distribution », sur LEFIGARO (consulté le )
  2. « Le commerce chahuté comme jamais par la pandémie », sur lsa-conso.fr (consulté le )
  3. « David Abenhaim, la croissance sur ordonnance », sur Les Echos, (consulté le )
  4. « Pharmabest mise sur la fidélisation de ses clients », sur lsa-conso.fr (consulté le )
  5. « LES PHARMACIENS DOIVENT ETRE LES ACTEURS DE LEUR PROPRE TRANSFORMATION... INTERVIEW DE DAVID ABENHAIM, PRESIDENT DE L'ENSEIGNE PHARMABEST », sur www.lesechos-etudes.fr, (consulté le )
  6. « Vrac, lockers, digital, services... les innovations retail de Pharmabest Carré Opéra », sur www.lsa-conso.fr (consulté le )
  7. a et b « Pharmabest étend son rayon vers la médecine », Challenges, no 666,‎ , p. 52-53 (lire en ligne)
  8. « Oise : dédiés aux malades du cancer, ces «cocons» encore trop rares dans les pharmacies », Le Parisien,‎ (lire en ligne)
  9. « Pharmabest lance le 1er service de prévention du cancer du mélanome en pharmacie », (consulté le )
  10. « PHARMABEST ÉLARGIT SA MARQUE PROPRE SUR LE MARCHÉ DE LA PHARMACIE NATURELLE », sur Flash Infos, (consulté le )
  11. « Le secteur pharmaceutique en pleine mutation dans le Puy-de-Dôme », La Montagne,‎ (lire en ligne)
  12. « SANTE : la Grande Pharmacie des Salines devient l’une des plus grandes pharmacies de Corse », Flash Infos,‎ (lire en ligne)
  13. « Pharmabest prend des allures de drugstore au Forum des Halles », LSA,‎ (lire en ligne)
  14. « Le Bazar de Wazemmes s’est transformé en méga-pharmacie », Vozer.fr,‎ (lire en ligne)
  15. « 2 étages, 23 caisses et plus de 1500 clients attendus par jour : une super-pharmacie dans le centre de Saint-Denis », Le Parisien,‎ (lire en ligne)
  16. « MARSEILLE : Pharmabest poursuit sa croissance », Presse Agence,‎ (lire en ligne)