Utilisateur:JustineShop/Brouillon

Lookeor
Création	2010
Dates clés	Mai 2014 Acquisition de LookeOr par le groupe ShopInvest
Fondateurs	Yannick Petrel
Forme juridique	SARL
Slogan	E-Plaisir
Siège social	Paris  France
Direction	Karine Schrenzel et Olivier Gensburger
Activité	E-commerce
Produits	Bijoux
Société mère	Groupe ShopInvest
Site web	LookeOr

Lookeor.com est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de bijoux à charms pour femme.

Fondé en 2010 par Yannick Petrel, LookeOr appartient depuis Mai 2014 au groupe ShopInvest.

Depuis sa création LookeOr est un revendeur certifié des bijoux Pandora.

Depuis le rachat, et avec un catalogue d’environ 3000 produits, dont l’ensemble des collections de bijoux Pandora, mais aussi de bijoux Trollbeads, et Amore & Baci, LookeOr se spécialise sur le marché des bijoux à charms pour femme.

Histoire

Lancé en 2010 à Nantes, par Yannick Petrel, LookeOr déménage en Mai 2014 à Paris, suite à son rachat par le groupe ShopInvest.

Le site LookeOr propose des bijoux de type charms pour femme et devient le revendeur officiel des bijoux Pandora, marque pionnière des charms.

ShopInvest, qui détenait déjà 5 sites e-commerce, dont Bijourama, et Winaretta, consolide avec LookeOr, son pôle montres et bijoux. Site spécialisé dans le domaine des charms, LookeOr devient ainsi le sixième site de la holding.

Marques

LookeOr propose trois marques expertes de bijoux à charms et d’autres marques de renommée dans le monde de la bijouterie :

• Pandora, marque initiatrice des bijoux charms, dont Lookeor est un revendeur certifié.

• Trollbeads et Amore et Baci , deux autres marques reconnues sur le web pour leurs bijoux à charms.

LookeOr propose en ligne les anciennes et nouvelles collections de bijoux à charms pour toutes les enseignes proposées.

Produits

LookeOr compte environ 3000 bijoux répartis dans différentes catégories qui permettent aux clientes de créer elles-mêmes leur bracelet et collier à charms ou de choisir un bracelet déjà composé.

Les différents types de bijoux sur Lookeor

• Bracelet, Cordon & Collier
• Charms, Perles & Pendentifs
• Clips, Espaceurs, Stoppeurs & Chaînes de sécurité
• Bagues & Boucles d’oreilles

Fidélisation client

LookeOr propose des conseils personnalisés donnés par le service client sur le site et par téléphone.

LookeOr développe la fidélisation de ses clientes grâce à un programme de fidélité et de parrainage qui permet aux clientes de bénéficier de privilèges et d’avantages sous forme de points fidélités.

LookeOr est présent sur les principaux réseaux sociaux, notamment Facebook où les fans interagissent directement avec le service client, et sur lequel sont postés régulièrement les dernières nouveautés des marques proposées par LookeOr et autres offres exclusives.

LookeOr est aussi présent depuis sa création sur Twitter et plus récemment sur Google+ et Pinterest.

En Décembre 2013, le groupe ShopInvest lance un webzine The ShopInsider sur lequel sont publiés des articles en relation avec les différents domaines sur lesquels la holding est présente : cosmétiques, mode, montres, déco, bijoux et toutes les tendances du moment que ce soit pour les femmes ou pour les hommes.