SSQ Assurance

institution financière
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SSQ Assurance
logo de SSQ Assurance

Création 1944
Fondateurs Jacques Tremblay
Slogan L'esprit collectif
Siège social Québec
Drapeau du Canada Canada
Direction Jean-François Chalifoux, pdg
Actionnaires FTQ (majoritaire)
Activité Assurance, finance, immobilier
Produits Assurance collective, assurance individuelle, assurance de dommages, investissement, immobilier
Société mère SSQ, Société d’assurance-vie inc.
Filiales SSQ, Société d’assurance inc.
SSQ, Société immobilière inc.
Effectif 2 000 employés
Site web www.ssq.ca

Chiffre d'affaires Près de 3 milliards CAD (2014)
Bureaux du siège social de SSQ Groupe financier, à Québec.

SSQ Assurance est une entreprise diversifiée à caractère mutualiste fondée en 1944 à Québec au Canada, qui offre des produits d'assurance et d'investissement.

SSQ Assurance possède son siège social à Québec et des bureaux à Longueuil, Calgary, Halifax, Vancouver et Toronto[1].

L'entreprise sert plus de 3 millions de clients et emploie plus de 2 000 personnes. Elle figure au 79e rang des 500 plus grandes sociétés au Québec[2].

Selon le rapport Global300 de l'Alliance coopérative internationale et de European Research Institute on Cooperative and Social Enterprises (Euricse), avec un volume d’affaires en 2014 de près de 3 milliards de dollars canadiens et un actif sous gestion avoisinant les 11 milliards de dollars canadiens[3],[4], SSQ Assurance se classe parmi les 10 coopératives canadiennes les plus importantes à l'échelle mondiale[5].

HistoriqueModifier

1940-1948 : racines de l'entrepriseModifier

Au début des années 1940, le médecin chirurgien Jacques Tremblay dénonce le fait que la population ouvrière de la Ville de Québec ne peut se payer de soins médicaux adéquats; il n’y a pas de régime public[6]. Le 9 mai 1944, le docteur Tremblay fonde la Coopérative de santé du Québec, qui procure aux membres adhérents les services médicaux requis par leur état. La coopérative adopte en 1945 le nom Les Services de Santé du Québec, qui inspirera plus tard le sigle SSQ.

1949-1960 : nouvelle orientationModifier

À partir des années 1950, la coopérative s'oriente davantage vers le développement des affaires et la satisfaction de la clientèle[6]. Les cotisations sont dorénavant modulées en fonction des risques propres à chaque groupe, alors que les vendeurs se positionnent comme des conseillers. Dès 1955, la coopérative change son statut et devient une société de secours mutuels, spécialisée dans le domaine de l'assurance collective. La compagnie élargit sa clientèle et son rayonnement géographique à partir de la fin des années 1950; SSQ offre de nouveaux produits comme l'assurance vie et l'assurance salaire.

1961-1973 : société québécoise en pleine évolutionModifier

En 1961, après la mise en place du régime public d'assurance-hospitalisation, SSQ offre des couvertures pour des services non couverts par ce régime : les chambres privées ou semi-privées, les frais chirurgicaux et l’extension de couvertures pour les visites médicales[6]. SSQ inclut l’assurance salaire à son offre dès 1963. À la fin des années 1960, elle y ajoute d'autres produits et services : régimes de rentes supplémentaires, soins dentaires, soins d'optométrie, soins chiropratiques, assurance médicaments. SSQ emménage en 1969 dans son siège social sur le boulevard Laurier à Québec.

1974-1985 : essor et démocratieModifier

La Loi sur les assurances de 1974 modifie le statut de SSQ pour en faire une compagnie mutuelle d'assurance sur la vie[6]. À la fin des années 1970, des assemblées régionales sont instituées et des délégués régionaux sont élus afin de représenter leur groupe à l'assemblée générale annuelle. L'actif de l'entreprise dépasse les 100 M$ dès 1979. SSQ ajoute les prêts hypothécaires à son offre et crée une filiale immobilière en 1982.

1986-1995 : assurances de dommages et réorganisationModifier

À la demande des membres, une filiale d'assurances de dommages est créée en 1986[6]. En 1991, la Mutuelle SSQ est scindée en deux entités : SSQ, Mutuelle de gestion et SSQ, Société d'assurance-vie inc. En 1992, après la crise immobilière mondiale et des pertes importantes, SSQ voit le Fonds de solidarité FTQ devenir son principal actionnaire.

1996-2002 : assurance médicaments et percée pancanadienneModifier

L'instauration du régime mixte public/privé d'assurance médicaments en 1997 modifie ce secteur du marché de l'assurance[6]. SSQ signe en 2000 une entente avec un premier groupe pancanadien. Elle adopte l'appellation SSQ Groupe financier en 2001 et ouvre un bureau de ventes à Toronto en 2002.

2003 à aujourd'hui : croissance et reconnaissanceModifier

SSQ lance son programme axé Santé et obtient l'autorisation d'offrir ses régimes d'épargne individuels en Ontario et auprès des organisations de juridiction fédérale. SSQ acquiert en 2012, avec la participation du Fonds de solidarité FTQ, AXA Assurance Vie, rebaptisée SSQ Assurance[7]. La transaction permet de positionner le groupe à l'échelle pancanadienne[8],[9]. SSQ Groupe financier acquiert plusieurs autres entreprises au cours des années subséquentes dont Finance & Indemnisation et assurancevoyages.ca[10].

En mars 2015, une grève est déclenchée au sein des divisions automobile et assurance-vie concernant le renouvellement de la convention collective[11],[12]. Un accord est trouvé le mois suivant en avril[13].

La Tour SSQ, située à Longueuil, a été inaugurée en septembre 2016[14].

En 2018, SSQ Groupe financier change de nom et devient SSQ Assurance.  Ce changement reflète la vocation première de SSQ et assure un positionnement pancanadien de l’entreprise. [15]



Produits et servicesModifier

SSQ Assurance offre à l’échelle pancanadienne des produits et services financiers :

  • Assurance collective (assurance vie; décès ou mutilation accidentels; assurance salaire; assurance médicaments; assurance maladie; assurance voyage et assurance annulation; assurance soins dentaires; assurance compassion [16]; programme de santé et mieux-être; assurance individuelle – retraite et fin d'emploi; maladies graves[17],[18]; soins de longue durée; assurance pour expatriés)
  • Assurance individuelle (assurance vie temporaire; assurance vie permanente; assurance vie universelle[19]; assurance crédit; assurance maladies graves; assurance voyage et assurance annulation)
  • Assurance de dommages (assurance automobile; assurance de remplacement; assurance habitation; assurance des entreprises)
  • Investissement (fonds distincts; comptes à intérêt garanti (CIG); régimes d'épargne et de retraite individuels : Régime enregistré d'épargne retraite (REER), Compte d'épargne libre d'impôt (CELI), REER immobilisé, Régime d'épargne non enregistré (RENE), Régime de retraite individuelle (RRI), Fonds enregistré de revenu de retraite (FERR), FERR immobilisé et rente; régime de pension agréé sans gestion des adhérents; gestion privée)
  • Immobilier : développement et gestion du parc immobilier de SSQ Groupe financier incluant des propriétés à Québec, Longueuil et à Toronto.

Structure d'entrepriseModifier

SSQ Assurance est constitué de trois entreprises, soit la société mère, SSQ, Société d’assurance-vie inc., et ses deux filiales[20] :

  • SSQ, Société d’assurance
  • SSQ, Société immobilière

Conseils d’administrationModifier

3 conseils d'administration, tous présidés par René Hamel, soutiennent SSQ Assurance en veillant à la bonne marche de ses entreprises[21].

Développement durable et responsabilité sociétaleModifier

SSQ Assurance est dotée d’un plan de développement durable et de responsabilité sociétale. En 2017, 35 actions ont été réalisées et elles sont détaillées dans le Rapport de développement durable et responsabilité sociétale publié annuellement. [22]

Dons et commanditesModifier

SSQ est le partenaire en titre du Marathon SSQ de Longueuil[23] et du Marathon SSQ de Québec[24] et présentateur du 5 km de la Santé SSQ[25]. Cette activité permet de recueillir des dons destinés à des organismes œuvrant dans le domaine de la santé[26].

L’engagement de SSQ envers la communauté se traduit, entre autres, par un soutien financier auprès de plusieurs organismes dont Centraide[27], Fondation CHU Sainte-Justine, Fondation du CHU de Québec, Le Grand Chemin, Pignon Bleu – La maison pour grandir, Réseau québécois des CFER, SickKids Foundation et SOCODEVI[28].

Notes et référencesModifier

  1. « Six grandes coopératives et mutuelles québécoises », sur La Presse, (consulté le 8 mai 2015)
  2. « Fiche entreprise SSQ Groupe financier », sur Les Affaires (consulté le 12 mai 2015)
  3. « Rapport annuel 2017 », sur SSQ Groupe financier (consulté le 8 mai 2015)
  4. « SSQ Assurance présente de solides résultats financiers lors de son assemblée annuelle tenue sous le thème « l’esprit collectif », sur SSQ Groupe financier (consulté le 8 mai 2015)
  5. « Six grandes coopératives et mutuelles québécoise », sur La Presse, (consulté le 8 mai 2018)
  6. a b c d e et f SSQ Assurance, Histoire d'un succès collectif, SSQ Assurance, (lire en ligne)
  7. (en) « SSQ Financial buys Intact unit », sur The Globe and Mail, (consulté le 30 août 2015)
  8. « SSQ gobe un morceau d'Axa Canada », sur La Presse, (consulté le 28 juillet 2015)
  9. « Assurance vie - La SSQ acquiert une division d'AXA au coût de 300 millions », sur Le Devoir, (consulté le 28 juillet 2015)
  10. « SSQ se remet en mode acquisitions », sur La Presse, (consulté le 28 juillet 2015)
  11. « Grève générale pour des employés de SSQ Groupe financier », Radio Canada,
  12. « La grève chez SSQ Groupe Financier s’étend à SSQ Vie », Québec Hebdo,
  13. « SSQauto : L'entente de principe est acceptée », TVA Nouvelles,
  14. « SSQ Groupe financier inaugure sa tour à Longueuil », sur TVA Nouvelles (consulté le 7 septembre 2017)
  15. « Nouvelle identité pour SSQ Groupe financier », sur Le Soleil, (consulté le 2 janvier 2018)
  16. (en) « SSQ launches compassion insurance », sur https://www.benefitscanada.com/, (consulté le 19 février 2019)
  17. « Protection maladie grave unique chez SSQ », sur Finance et investissement (consulté le 8 mai 2015)
  18. (en) « Quebec City insurer SSQ first to develop autoimmune coverage », sur Financial Post, (consulté le 30 août 2015)
  19. « SSQ mise sur la vie universelle », sur Finance et investissement, (consulté le 8 mai 2015)
  20. « Structure d'entreprise », sur SSQ Groupe financier (consulté le 6 septembre 2017)
  21. « Conseils d'administration », sur SSQ Groupe financier (consulté le 6 septembre 2017)
  22. « Rapport de développement durable et responsabilité sociétale 2017 », (consulté le 19 février 2019)
  23. « Longueuil est fière de mettre sur pied l’un des premiers marathons du printemps 2016 | Marathon SSQ de Longueuil », sur www.marathon-longueuil.com (consulté le 21 juillet 2016)
  24. « Marathon SSQ Lévis-Québec: autre année record », sur La Presse (consulté le 8 mai 2015)
  25. « Dons et commandites », sur SSQ Groupe financier (consulté le 8 mai 2015)
  26. « Centraide vise 12,5 millions $ », sur La Presse, (consulté le 8 mai 2015)
  27. « SSQ Groupe financier honoré pour sa contribution à la campagne 2014 de Centraide Québec et Chaudière-Appalaches », sur SSQ Groupe financier, (consulté le 8 mai 2015)
  28. « Ambulance au Mali : une contribution très appréciée », sur SOCODEVI, (consulté le 8 mai 2015)

Voir aussiModifier

Articles connexesModifier

Sites externesModifier