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Mondial Assistance (nouvellement Allianz Global Assistance) est une société d'assistance leader en France[1]. Elle apporte à ses clients des solutions d’assistance dans les domaines de l’automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité, de l’habitat, de l’emploi, de la santé et des services aux personnes et d'assurances voyages.

Mondial Assistance
logo de Mondial Assistance

Création Voir et modifier les données sur Wikidata
Forme juridique Société par actionsVoir et modifier les données sur Wikidata
Siège social 7 rue Dora Maar 93400 Saint-Ouen
Actionnaires Allianz
Activité solutions d’assistance dans les domaines de l’automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité, de l’habitat, de l’emploi, de la santé et des services aux personnes et d'assurance voyages
Société mère Allianz Global Assistance
Effectif 1650
Site web [3]

Chiffre d’affaires 550 millions € (2014)

Mondial Assistance appartient à Allianz Global Assistance, leader international de l’assurance voyage et de l’assistance qui anime un réseau de 400 000 prestataires et de 180 correspondants. 250 millions de personnes sont bénéficiaires de ces services soit 4 % de la population mondiale[2].[réf. insuffisante]

Mondial Assistance compte aujourd'hui environ 1 650 salariés en France (Paris, région parisienne, Le Mans) En 2013, plus de 1,8 million de dossiers d’assistance ont été traités avec un flux de plus de 7 millions d'appels. Le chiffre d'affaires 2014 était de 550 millions d'euros, soit une croissance de 6 %[3].[réf. insuffisante]

  • Assistance et services aux automobilistes : le métier traditionnel de Mondial Assistance. 1 453 134 demandes d'assistance en 2013.
  • Assistance et assurance mobilité / loisirs: autre métier traditionnel de Mondial Assistance. Activité en développement grâce à la croissance et au fort développement de l'e-tourisme. Près de 82 684 demandes d'assistance en 2013.
  • Assistance santé et services à la personne : Mondial Assistance encourage la prévention pour une meilleure santé (programme de prévention, conseils et accompagnement social...), accompagne ses bénéficiaires d'assistance santé (aide au domicile en cas d'hospitalisation...) d'assistance autonomie (aide aux aidants, téléassistance...) et met à disposition de ses bénéficiaires un réseau agréé pour les services à la personne.

Sommaire

Voir aussiModifier

Articles connexesModifier

Lien externeModifier

Notes et référencesModifier