DPMO
Note rapide: attention la formule est fausse. Effectivement, la bonne formule est DPMO = ( # défaut / # occasions de défauts) X 1 000 000
Defects per million opportunities (DPMO) (en anglais, « défauts par millions d'opportunités ») est l'un des indicateurs utilisés dans la méthode Six Sigma. Il représente le nombre de défaillances ou de pièces avec défauts par millions d'unités prises en compte (Possibilités de défauts).
Exemple : Fabrication d'ampoules. Un DPMO de 3,4 correspond à 3,4 ampoules défaillantes pour chaque lot de 1 000 000 d'ampoules fabriquées. Cela correspond à un écart entre la moyenne et la limite de tolérance la plus proche de six écart-types, qui s'écrit: 6σ (six sigma).
DPMO est une mesure utilisée en Management de la qualité, ainsi qu'en Amélioration continue, où 3,4 DPMO = 6 Sigma est une définition majeure de la méthode Six-Sigma.
Par abus de langage, le milieu automobile nomme « ppm » le DPMO.
