Firmao
Firmao est un éditeur de logiciels qui développe la plateforme homonyme en Saas. Il s'agit d'un progiciel de gestion intégré (ERP) intégrant des outils de gestion de la relation client (CRM)[1], de planification des ressources, de gestion de projet et de système de gestion d'entrepôts (WMS)[2],[3].
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| Firmao | |
| Création | 2009 |
|---|---|
| Fondateurs |
|
| Siège social | Łódź Pologne
|
| Sociétaires | |
| Activité | Software as a service |
| Site web | https://firmao.fr/ |
| modifier - modifier le code - voir Wikidata | |
Historique modifier
Firmao[4] a été fondée par Rafał Namieciński, Artur Młodziński et Grzegorz Borkowski grâce à des subventions de l'UE en 2009[5],[6].
La plateforme a été lancée en 2010 sur le marché polonais et a été étendue en 2013 aux marchés allemand et anglais.
Depuis 2019, le système Firmao est disponible en 12 langues et se vend dans le monde entier.
En 2023, Firmao compte plus de 100 000 utilisateurs payants et gratuits.
Selon une étude de marché de Buzz Company en 2022, Firmao CRM a été utilisé par 7 % des entreprises polonaises B2B qui utilisent un système CRM pour gérer leur travail, ce qui donne à Firmao la 5ᵉ place parmi les systèmes CRM en nuage (1ʳᵉ place parmi les systèmes CRM en nuage fabriqués en Pologne)[7].
Logiciel modifier
Firmao est une plateforme tout-en-un de gestion d'entreprise de type software-as-service (Saas) qui fournit des outils tels que[8],[9]:
- Customers management (CRM)[10],[11]
- Enterprise Resource Planning (ERP)
- Warehouse management (WMS)
- Invoicing (recurring)
- Quotes and orders management[12]
- Task and project management (PMS)
- Service and complaint handling
- Livechat and callback
Collaboration multiplateforme modifier
Firmao peut être intégré à plus de 1 000 services externes, notamment[13]:
- Allegro
- Shoper
- CallHippo
- iFon
- Pivert
- Google Agenda
- Gmail
Références modifier
- (en) « Firmao CRM », sur SourceForge (consulté le )
- (pl) « Recenzja i opis Firmao, oprogramowania do zarządzania firmą », sur Ark Doradztwo
- (en-US) « Firmao Review: Best & Trusted Online Business Management Software - », sur www.techozens.com, (consulté le )
- (en) « Firmao CRM | FindMyCRM », sur www.findmycrm.com (consulté le )
- (pl) « Dane,Wzmianki o złożonych dokumentach,Przedmiot działalności z KRS - FIRMAO SP. Z O.O.,KRS 0000340158 | KRS on-line Info Veriti », sur krs.infoveriti.pl (consulté le )
- (pl) « Dobre praktyki e-usług projektów dofinansowanych w ramach działania 8.1 POIG »
- « Marketing-B2B-potencjal-sila-trendy-i-kierunki-rozwoju »
- (pl) « Firmao CRM », sur www.pcworld.pl (consulté le )
- (en-US) « Firmao », sur eLearning Industry (consulté le )
- (en) « What Is Firmao? », sur www.vested.marketing (consulté le )
- (en) « Firmao - all in one CRM », sur botpenguin.com (consulté le )
- (en) « Firmao CRM », sur Slashdot (consulté le )
- (pl) « Recenzja: Firmao – system CRM », sur Sellwise.pl (consulté le )
