Discussion:ISO/CEI 20000
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Bonjour,
Faut-il limiter à la qualité, standard, sous le seul angle du contrôle qualité, de production à la chaîne ; ce que ne proposent pas, ni Hishikawa, ni Deming ; leurs travaux amènent à un passage, ISO 9001, EFQM, entre autre, qui aident à la suite.
On cherche une articulation entre les standards (parus depuis 25 ans.... Des concepts communs depuis des siècles, d'autres émergent forment nouveaux standards ; classique de la pratique... qui donne standard) ce qui amène alors ITIL et ISO 20000, qui arrivent (très) tardivement.
Tous ces standards relèveraient alors du génie de l'ingénierie, du scientifique, donc de la définition de l'ingénieur comme le mentionne T. de Montbrial, dans son allocution pour les 200 ans de l'X.
bcdlt
Liens commerciaux ?
modifierPourquoi des liens commerciaux comme liens externes ? Déontologiquement c'est un problème, ou alors il faut les mettre tous... — Le message qui précède, non signé, a été déposé par l'IP 193.191.251.17 (discuter), le 19 février 2018 à 13:05 (CET)