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GRUPO IBEROSTAR est une entreprise espagnole familiale appartenant à la famille Fluxà, dont le siège se trouve à Palma de Mallorca (Îles Baléares, Espagne). Son activité principale concerne le secteur touristique et repose sur quatre piliers fondamentaux : IBEROSTAR Hotels & Resorts, la division hôtelière qui compte plus de 100 établissements dans 17 pays ; IBEROSTATE, la division immobilière spécialisée dans la construction et le développement de résidences de standing au sein des complexes de la chaîne ; IBEROSERVICE, la division réceptive spécialisée dans la gestion de services liés aux voyages à forfait, aux voyages de motivation, aux croisières ainsi qu’à l’offre de forfaits aux agences détaillantes locales via la vente sur Internet ; et la FUNDACIÓN IBEROSTAR, une institution à but non lucratif ayant pour objectifs principaux l’action sociale, la coopération au développement et la promotion culturelle.
GRUPO IBEROSTAR travaille dans le secteur touristique et des vacances depuis plus de 87 ans. Au fil des années, l’agence de voyages familiale est devenue une multinationale comptant 23 000 employés et présente dans 28 pays et plus de 50 destinations de vacances à travers le monde.
Histoire
modifierL’entreprise d’origine de la famille Fluxà remonte à la fin du XIX siècle, avec la fondation en 1877 de la première industrie de la chaussure de l’île de Majorque, en Espagne.
En 1956, GRUPO IBEROSTAR s’est lancé dans le secteur touristique avec l’achat de Viajes Iberia, entreprise fondée en 1930, et il a conclu des alliances avec les principaux voyagistes d’Europe, des États-Unis et du Canada et développé sa division hôtelière aussi bien au niveau national qu’international, ainsi que sa division réceptive, IBEROSERVICE International.
En 1986, les premiers hôtels IBEROSTAR voient le jour à Majorque et aux îles Canaries afin de répondre à l’importante demande de tourisme familial provenant d’Europe centrale.
En 1993, IBEROSTAR s’est lancé dans un grand processus d’expansion internationale avec l’ouverture de son premier hôtel aux Caraïbes : l’IBEROSTAR Bávaro Resort de 5 étoiles, situé sur la plage de Punta Cana (République Dominicaine).
En 2004 a été créée la FUNDACIÓN IBEROSTAR, institution ayant pour but l’assistance sociale, le développement culturel et la coopération au développement, avant de vendre, deux ans plus tard, ses entreprises émettrices pour se concentrer sur la division hôtelière, secteur d’activité clé du Groupe.
En 2006, GRUPO IBEROSTAR vend ses entreprises émettrices et se concentre sur la division hôtelière, secteur d’activité clé du Groupe. Il conserve IBEROSERVICE, la division réceptive.
En 2008 a vu le jour la nouvelle division immobilière, IBEROSTATE Golf, Villas & Condos, qui se consacre au développement de résidences de vacances de luxe dans les zones les plus exclusives, au sein des complexes hôteliers IBEROSTAR de 5 étoiles.
En 2011, GRUPO IBEROSTAR consolide la division hôtelière et élargit la gamme d’hôtels The Grand Collection. L’expansion s’étend à des hôtels urbains dans des destinations touristiques comme Budapest, La Havane et Ténériffe (îles Canaries).
En 2015, GRUPO IBEROSTAR acquiert Almundo.com, la plus grande agence multi-canal d’Argentine misant sur un ambitieux plan de croissance et d’expansion en Amérique Latine, ainsi que NT Incoming, l’une des agences réceptives les plus importantes du marché espagnol possédant un vaste plan d’expansion pour les années à venir.
À l’heure actuelle, alors que la 4ème génération de la famille Fluxà prend part au quotidien de la société, GRUPO IBEROSTAR envisage d’élargir son secteur d’activité à de nouvelles destinations et de nouveaux marchés.
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