Projet:Aide et accueil/Résumé

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Le Projet:Aide et accueil travaille à développer des idées et des outils visant à améliorer l’accueil et l’aide aux nouveaux arrivants. Cette page est un résumé des actions entreprises.

Nouveau message de bienvenueModifier

Ce message, distribué par un bot est signé par un bénévole qui est disponible pour répondre aux questions des débutants. Ce message est actuellement actif, distribué toutes les demi-heures par le robot, qui signe d'après une liste de volontaires. Il est également distribué par le bot anti-vandalisme et par les bénévoles eux-même. Ce message a été revu en mars 2013, suite à de nombreux retours d'utillisateurs.

Campagne d’informations pour les lecteursModifier

Conçue pour être présentée dans le site notice, cette campagne a pour but d’informer les lecteur sur Wikipédia : comment elle fonctionne, comment y contribuer, quelles sont les différentes règles… Cette campagne sera mise en place en octobre 2012 après un vote communautaire à venir.

La boussole, nouvel index des pages d'aideModifier

Le projet boussole est une nouvelle page de sommaire pour les pages d'aide, conçue pour rendre plus simple la recherche d’informations. La boussole est mise ne place le 2 novembre.

Le forum des nouveauxModifier

Une page spéciale a été créée à destination des noveaux utilisateurs, afin qu'ils puissent poser leurs questions. Une question trouve sa réponse en moyenne en moins de cinq minutes. Ce forum indiqué dans le message de bienvenue.

Nouveaux messages d’avertissementModifier

Nous avons rafraîchi les messages d’avertissement afin de les rendre plus personnels et de faciliter le contact du débutant avec le contributeur qui délivre le message. Par ce biais, nous cherchons à accroître l'aide aux nouveaux utilisateurs.

Voir les refontes effectuées

Projet de parrainageModifier

Auparavant, les nouveaux utilisateurs attendent qu’un parrain jette un œil à leurs besoins. Nous avons procédé à une refonte de ce système, en recyclant le principe mis en place par le projet Third Age Online : le nouvel arrivant a à sa disposition une liste de marraines et parrains volontaires. Après avoir lu quelques biographies et découvert des personnes aux centres d’intérêt proches, le nouvel arrivant peut faire une demande de parrainage facilitée et grandement automatisée.

WikiPermanencesModifier

Les WikiPermanences sont des ateliers-rencontre entre wikipédiens et grand public. Des volontaires rencontrent régulièrement des contributeurs afin de répondre à leurs questions et de les aider à contribuer. Des Wikipermanences ont eu lieu à Paris, Rennes et Rouen.

Créer un articleModifier

Une des demandes principales de beaucoup de nouveaux contributeurs est de pouvoir créer un article. un système de pas à pas a été mis en place. Reprenant les principes fondateurs, il détaille toutes les étapes nécessaires à la création d'un article, de la notoriété nécessaire à certains sujets particuliers à la fourniture de sources de qualité, en passant par le respect du droit d'auteur.

Livret Bienvenue sur WikipédiaModifier

Traduit et adapté en français, ce livret d'aide reprend les bases de la contribution à Wikipédia, afin de débuter sereinement. Il détaille pas à pas toutes les étapes, de la création du compte à la rédaction d'un article. Régulièrement mis à jour en fonction des nouveautés quant à l'accueil des nouveaux, il est téléchargeable gratuitement.

Nous travaillons également sur…Modifier

ÉbauchesModifier

  • Le système de la Boussole pour les Critères d'admissibilité des articles
  • Une section comment contribuer sur chaque projet éditorial

Projets prévusModifier

  • Une courte vidéo d’introduction à Wikipédia
  • Une possible rencontre IRL à Paris en décembre, entre membres du projet
  • Prospective

Plus d'infos ?Modifier

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