Ouvrir le menu principal

Numéro d'appel d'urgence

numéros de téléphone permettant de joindre les secours locaux
Logo (ici en néerlandais) du 112 : numéro d'appels d'urgence européen.
Utilisation des deux numéros d'appel d'urgence approuvés par l'UIT[1] dans le monde :
  • 112
  • 911
  • 112 et 911
  • Autre numéro ou pas de redirection

Les numéros d'appel d'urgence sont des numéros de téléphone permettant de joindre les secours publics vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Ce sont en général des numéros courts et gratuits.

Sommaire

AfriqueModifier

  •   Algérie :
    • Pompiers : 14 (fixe)
    • Protection civile / urgences : 14 (fixe ou mobile)
    • Gendarmerie nationale : 1055 / 1023 (mobile)
    • Enfance maltraitée : 3033 (mobile)
    • SAMU : 041403131 (fixe)
    • Police : 17 (fixe) ou 1548 (mobile)
    • Remarque :
  •   Afrique du Sud : 999 (secours urgents), 10111 (police)
  •   Bénin : 911(Secours urgents) , 119 pompiers, 118 Police
  •   Côte d'Ivoire :
    • Pompiers : 180
    • SAMU : 185
    • SOS Médecin : 22 44 53 53
    • CIE : 179 (électricité)
    • SODECI : 175 (eau)
  •   Cameroun
    • Police : 17 (depuis un téléphone fixe) et 117 (depuis un téléphone portable)
    • Gendarmerie nationale : 13 (depuis un téléphone fixe) et 113 (depuis un téléphone portable)
    • Pompiers : 18 (depuis un téléphone fixe) et 118 (depuis un téléphone portable)
    • SAMU : 19 (depuis un téléphone fixe) et 119 (depuis un téléphone portable)
    • Urgences : 112
  •   Djibouti : 17 (police), 18 (pompiers)
  •   Maroc : 150 (Secours médicaux et pompiers), 190 (police urbaine), 177 (gendarmerie royale, hors agglomération)
  •   Mauritanie :
    • Sapeurs Pompiers : 18
    • Police Secours : 17
    • Gendarmerie nationale : 116
    • Protection civile : 118
  •   Niger : 17 (police secours), 18 (sapeurs pompiers-incendie)
  •   Ouganda : 999 (police)
  •   Sénégal : 17 (police) 18 (pompiers)
  •   Somaliland : 909 (secours médicaux), 99 (police)
  •   Tchad : 17 (police), 18 (pompiers)
  •   Tunisie : 190 (SAMU), 197 (police secours), 198 (protection civile), 193 (garde nationale tunisienne)

Amérique du NordModifier

  •   Canada : 911, le 811 pour appel non urgent avec un infirmier ou une infirmière.
  •   États-Unis : 911 ; le 311 est un numéro d'appel non urgent, permettant de joindre les services publics sans encombrer la ligne d'urgence
  •   Mexique : 911 (toutes urgences)[2] 114 depuis un mobile (Croix Rouge), 767 627 462 (SOS MARINA) depuis un mobile (secours en mer)[3]
  •   Haïti : 114 (police), 115 (pompiers), 118 (Croix rouge)

Amérique centraleModifier

  •   Mexique : 911 (toutes urgences)[2] 114 depuis un mobile (Croix Rouge), 767 627 462 (SOS MARINA) depuis un mobile (secours en mer)[3]

Amérique du Sud, Centrale et CaraïbesModifier

  •   Argentine : 107 (secours médicaux), 101 (police), 100 (pompiers)
  •   Bolivie : 118 (secours médicaux), 110 (Police nationale de Bolivie)
  •   Brésil : 190 (police militaire), 192 (SAMU), 110 (incendie), 193 (pompiers)
  •   Chili : 131 (SAMU), 132 (pompiers), 133 (police), 137 (Naval rescue)
  •   Haïti : 114 (police), 115 (pompiers), 118 (Croix rouge)
  •   Pérou : 106 (SAMU), 116 (secours : incendie et urgences médicales), 105 (police - tout type d'urgences)
  •   Uruguay : 105 (secours médicaux), 911 (police), 104 (pompiers)

AsieModifier

  •   Chine : 110 (police), 119 (pompiers), 120 (ambulance)
  •   Corée du Sud : 112 (police), 119 (pompiers et ambulances)
  •   Hong Kong : 999 (police)
  •   Inde : 100 / 108 / 112 (police) 108 / 112 (pompier, et ambulances)
  •   Israël : 100 (police), 101 (ambulance), 102 (incendie), 1221 (premiers secours Hatzalah)
  •   Palestine : 101 (Croissant-Rouge)
  •   Japon : 110 (police), 119 (pompiers et ambulances)
  •   Jordanie : 191 (police), 193 (secours médicaux et protection civile), 198 (protection civile), 199 (incendie et secours)
  •   Singapour : 995 (incendie et secours), 999 (police)
  •   Taïwan : 110 (police), 119 (pompiers et ambulances)
  •   Thaïlande : 1669 (Ambulances, secours), 1155 (Police Touristique), 191 (Police), 199 (Pompiers),
  •   Viêt Nam : 113 (police), 114 (ambulance), 115 (Pompiers)
  •   Liban : 112 (police), 125 (pompiers), 140 (Croix-Rouge)
  •   Malaisie : 999 (police, incendie, ambulance, protection civile)
  •   Iran : 110 (police), 125 (pompiers), 115 (ambulance(croissant rouge)) , 123 (ambulance sociale)

EuropeModifier

  •   Union européenne et presque tous les autres pays européens :
    • 112 (toutes urgences)
    • Remarque, certains pays de l'Union européenne ont un ou plusieurs numéros d'urgences en plus du 112
    • 116 000 (enfants disparus) : tous les États sauf la Finlande
    • 116 006 (victime de crime) : 7 États[Lesquels ?]
    • 116 111 (aide à l'enfance) : 23 États[Lesquels ?], France inclus
    • 116 117 (médecin de garde) : 3 États[Lesquels ?] membres, France inclus
    • 116 123 (aide émotionnelle) : 7 États[Lesquels ?]
  •   Allemagne : 110 (police) ; 112 (secours médicaux et incendie) ; (*)19222 (* : préfixe téléphonique local) pour les transports sanitaires non-urgents.
  •   Andorre : 110 (police), 118 (secours médicaux, incendie)
  •   Autriche : 122 (pompiers), 133 (police), 144 (secours médicaux) ; 120 ou 123 (secours routier), 128 (fuite de gaz), 141 (médecin de garde) ; le 112 donne la police
  •   Belgique :
    • 100 ou 112 (pompiers et ambulances, aide médicale urgente)
    • 101 (police fédérale)
    • 103 (écoute enfants)
    • 105 (Croix Rouge : aide et intervention en cas de sinistres et catastrophes, mais aussi demandes non urgentes d'ambulance)
    • 107 (Télé-Accueil : difficultés de vie « Quelqu'un à qui parler 24h/24 » | appel gratuit)
    • 116 000 (ChildFocus : centre européen pour enfants disparus et sexuellement exploités)
    • 1813 (centre de prévention du suicide : espace d'écoute et de dialogue | appel anonyme, gratuit, 24h/24)
    • 070/245 245 (centre antipoison)
    • 02/268 62 00 (centre des brûlés)
    • 078/15 25 56 (Alcooliques anonymes : informations, sur les groupes AA, leur localisation et horaire des réunions, 24h/24)
    • 02/227 52 52 (Infor-Drogues : service de consultation psychologique et sociale, 24h/24)
  •   Bulgarie : (2) 150 (secours médical), (2) 165 (police pour accident de la route), 166 (police), 2 82 71 51 (aide aux touristes : vol...)
  •   Chypre :
    • Communauté grecque, zones britanniques : 199 ou 112 (numéros uniques)
    • Communauté turque : 199 (pompiers), 112 (urgence médicale), 155 (police)
  •   Croatie : 93 (pompiers), 94 (secours médicaux), 92 (police)
  •   Danemark : le 112 donne la police
  •   Espagne : le 112 est le numéro unique dans tout le pays ; cependant, d'autres numéros spécifiques sont toujours en vigueur (la plupart gratuits ou avec un coût réduit) :
    • 011 (information et assistance routière),
    • 016 (violence à caractère sexiste),
    • 061 (secours médicaux),
    • 062 (Guardia Civil),
    • 080 (pompiers municipaux) ; 085 (pompiers des communautés autonomes),
    • 091 (Police nationale),
    • 092 (Police municipale),
    • 1006 (protection civile),
    • 116 000 (enfants disparus),
    • 900-10-50-90 (trafic de femmes et enfants exploitées sexuellement),
    • 900-20-20-10 (aide aux enfants et aux adolescents),
    • 915-62-04-20 (service d'information toxicologique),
    • 902-22-22-92 (Croix rouge espagnole).
  •   Estonie : 112 (aide médicale, pompiers), 110 (police)
  •   Finlande :
    • 100 22 (accident) ;
    • 112 (Numéro d'appel d'urgence européen) ;
    • 02 04 1000 (secours maritime)
  •   France[4] :
    • 17 (gendarmerie, Police secours),
    • 15 / 112 (SAMU: secours)
    • 18 / 112 (Sapeurs-pompiers : incendie et secours),
    • 114 (Accessible par fax, ou SMS uniquement), (toutes urgences)
    • 115 (SAMU Social - SOS Sans Abri),
    • 116 000 (enfants disparus),
    • 116 111 (enfance en danger - en cours de mise en service et destiné à remplacer à terme le 119)[5],[6],
    • 116 117 (médecin de garde)[7],
    • 119 (enfance maltraitée),
    • 191 (Urgence aéronautique), à utiliser dans le cas d'accident ou de disparition d'un aéronef.
    • 196 (Urgence maritime), à utiliser par des témoins d'accidents maritimes depuis le littoral ; en mer, le moyen privilégié reste le canal 16 de détresse maritime.
    • 197 (Alerte enlèvement - attentats)[8], ce numéro sera activé uniquement dans le cadre du déclenchement de l'alerte enlèvement, ou d'une alerte attentat.
    • 00 33 5 61 49 33 33 (Centre de consultation médicale maritime, téléphone, radiotéléphone marine, Inmarsat M et Mini M),
    • 0 800 121 123 (Spéléo Secours Français).
  •   Gibraltar : 199 (police, ambulance), 190 (pompiers)
  •   Grèce : 100 / 112 (police), 166 / 112 (secours médicaux), 199 / 112 (incendie)
  •   Hongrie : 104 / 112 (secours médicaux), 105 / 112 (incendie), 107 / 112 (police)
  •   Islande : 112
  •   Italie :
  •   Liechtenstein : 144 (aide médicale), 118 (pompiers), 117 (police)
  •   Lettonie : 112 (tout : pompiers, police, secours médicaux), 113 (secours médicaux - direct)
  •   Lituanie : 01 (incendie et secours), 02 (police), 03 (secours médicaux)
  •   Luxembourg : 112 (corps grand-ducal d'incendie et de secours), 113 (police grand-ducale)
  •   Malte : 196 (secours médical), 199 (pompiers), 191 (police)
  •   Moldavie : 901 (incendie et secours), 902 (police), 903 (secours médicaux)
  •   Macédoine du Nord : 93 (pompiers), 94 (secours médicaux), 92 (police)
  •   Monaco : 18 (pompiers, assistance médicale), 17 (police)
  •   Monténégro : 93 (sapeur-pompier), 94 (secours médicaux), 92 (police)
  •   Norvège : 110 (incendie et secours), 113 (secours médicaux) ; le 112 est la police
  •   Pays-Bas : 112
  •   Pologne : 997 (police), 998 (incendie), 999 (secours médicaux), 112
  •   Portugal 112
  •   République d’Irlande : 999 / 112
  •   Roumanie : 961 (secours médicaux), 981 (incendie), 955 (police) ; 112
  •   Royaume-Uni : 999 / 112
  •   Serbie : 193 (pompiers), 194 (secours médicaux), 192 (police), 1987 (secours routier) ; 112
  •   Slovaquie : 150 (pompiers), 155 (Aide médicale urgente), 158 (police) / 112 (toutes urgences)
  •   Slovénie : 113 (police)
  •   Suède : 112
  •   Suisse : Seuls 6 numéros publiques sont officiellement urgents pour la Confédération[9],[10] :
  •   République tchèque : 150 (pompiers), 155 (aide médicale urgente), 158 (police) , 156 (police urbaine); le 112 donne les pompiers
  •   Russie : 01 (incendie et secours), 02 (police, militsia), 03 (secours médicaux), 04 (fuite de gaz)
  •   Turquie : 112 (secours médical), 110 (pompiers), 155 (police)
  •   Ukraine : 01 (incendie et secours), 02 (police), 03 (secours médicaux)
  •   Vatican : (+39) 06 698 112 (services de sécurité, protection civile, gendarmerie, pompiers)

Pays d’Europe n’ayant pas le 112 actuellement :

  •   Albanie : 17 (secours médicaux), 18 (pompiers), 19 (police)
  •   Biélorussie : 01 (incendie et secours), 02 (police, militsia), 03 (secours médicaux), 04 (fuite de gaz)
  •   Bosnie-Herzégovine : 93 (pompiers), 94 (secours médicaux), 92 (police)
  •   Vatican : 113 (police), 118 (secours médicaux), 115 (pompiers)

OcéanieModifier

Notes et référencesModifier

  1. « 911 and 112 are the world's standard emergency numbers, ITU decides », The Verge,‎ (lire en ligne, consulté le 26 juillet 2018)
  2. a et b (es) « 911 | Gobierno | gob.mx », sur www.gob.mx (consulté le 23 février 2017)
  3. a et b (es) Seccion Amarilla — Morelia, junio 2008-mayo 2009, p.  4
  4. « Connaître les numéros d'urgence », sur www.risques.gouv.fr Prévention des risques majeurs (consulté le 7 juin 2015)
  5. « Les voeux du GIP Enfance en Danger pour cette nouvelle année | Observatoire National de la Protection de l'Enfance | ONPE », sur www.onpe.gouv.fr (consulté le 28 juin 2017)
  6. (en) « Implementation on the reserved ‘116’ numbers – as of 1 November 2013 »
  7. https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2016/7/22/AFSH1604473D/jo/texte
  8. Décision n° 2015-0153 en date du 17 mars 2015 sur legifrance.gouv.fr
  9. Appels d'urgence: adaptation de la réglementation (BAKOM/OFCOM CH)
  10. RS 784.101.113/1.3 Acheminement et localisation des appels d'urgence, Office fédéral de la communication, sur bakom.admin.ch
  11. La Rega est une organisation de secours

Articles connexesModifier

Lien externeModifier