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Numéro d'appel d'urgence

numéros de téléphone permettant de joindre les secours locaux
Logo (ici en néerlandais) du 112 : numéro d'appels d'urgence européen.
Utilisation des deux numéros d'appel d'urgence approuvés par l'UIT[1] dans le monde :
  • 112
  • 911
  • 112 et 911
  • Autre numéro ou pas de redirection

Les numéros d'appel d'urgence sont des numéros de téléphone permettant de joindre les secours publics vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Ce sont en général des numéros courts et gratuits.

Sommaire

AfriqueModifier

  •   Algérie :
    • Pompiers : 14 (fixe)
    • Protection civile / urgences : 14 (fixe ou mobile)
    • Gendarmerie nationale : 1055 / 1023 (mobile)
    • Enfance maltraitée : 3033 (mobile)
    • SAMU : 041403131 (fixe)
    • Police : 17 (fixe) ou 1548 (mobile)
    • Remarque :
  •   Bénin :
    • Secours urgents : 911
    • Pompiers : 119
    • Police : 118
  •   Cameroun
    • Police : 17 (depuis un téléphone fixe) et 117 (depuis un téléphone portable)
    • Gendarmerie nationale : 13 (depuis un téléphone fixe) et 113 (depuis un téléphone portable)
    • Pompiers : 18 (depuis un téléphone fixe) et 118 (depuis un téléphone portable)
    • SAMU : 19 (depuis un téléphone fixe) et 119 (depuis un téléphone portable)
    • Urgences : 112
  •   Maroc :
    • Police : 190
    • Pompiers : 150
    • Gendarmerie Royale : 177
    • Ambulance / Pompiers : 150
  •   Mauritanie :
    • Sapeurs Pompiers : 18
    • Police Secours : 17
    • Gendarmerie nationale : 116
    • Protection civile : 118
  •   Niger :
    • Police de secours : 17
    • Sapeurs-pompiers : 18
  •   Tchad :
    • Police : 17
    • Pompiers : 18
  •   Tunisie :
    • SAMU (secours médicaux) : 190
    • Garde nationale : 193
    • Police de secours : 197
    • Protéction civile : 198
    • Activité suspecte : 80 101 111

Amérique du NordModifier

  •   Canada :
    • Police de secours : 911, le 811 pour appel non urgent avec un infirmier ou une infirmière.
  •   États-Unis :
    • Police de secours : 911, le 311 est un numéro d'appel non urgent, permettant de joindre les services publics sans encombrer la ligne d'urgence
  •   Mexique :
    • Police de secours : 911 (toutes urgences)[2] 114 depuis un mobile (Croix Rouge), 767 627 462 (SOS MARINA) depuis un mobile (secours en mer)[3]

Amérique du Sud, Centrale et CaraïbesModifier

  •   Argentine :
    • 107 (secours médicaux)
    • 101 (police)
    • 100 (pompiers)
  •   Brésil :
    • 190 (police militaire)
    • 192 (SAMU)
    • 110 (incendie)
    • 193 (pompiers)
  •   Chili :
    • 131 (SAMU)
    • 132 (pompiers)
    • 133 (police)
    • 137 (Naval rescue)
  •   Pérou :
    • 106 (SAMU)
    • 116 (secours : incendie et urgences médicales)
    • 105 (police - tout type d'urgences)
  •   Uruguay :
    • 105 (secours médicaux)
    • 911 (police)
    • 104 (pompiers)

AsieModifier

  •   Chine :
    • 110 (police)
    • 119 (pompiers)
    • 120 (ambulance)
  •   Inde :
    • 100 / 108 / 112 (police)
    • 108 / 112 (pompier, et ambulances)
  •   Israël :
    • 100 (police)
    • 101 (ambulance)
    • 102 (incendie)
    • 1221 (premiers secours Hatzalah)
  •   Japon :
    • 110 (police)
    • 119 (pompiers et ambulances)
  •   Jordanie :
    • 191 (police)
    • 193 (secours médicaux et protection civile)
    • 198 (protection civile)
    • 199 (incendie et secours)
  •   Taïwan :
    • 110 (police)
    • 119 (pompiers et ambulances)
  •   Thaïlande :
    • 1669 (Ambulances, secours)
    • 1155 (Police Touristique)
    • 191 (Police)
    • 199 (Pompiers)
  •   Viêt Nam :
    • 113 (police)
    • 114 (ambulance)
    • 115 (Pompiers)
  •   Liban :
    • 112 (police)
    • 125 (pompiers)
    • 140 (Croix-Rouge)
  •   Malaisie :
    • 999 (police, incendie, ambulance, protection civile)
  •   Iran :
    • 110 (police)
    • 125 (pompiers)
    • 115 (ambulance(croissant rouge))
    • 123 (ambulance sociale)

EuropeModifier

  •   Union européenne et presque tous les autres pays européens :
    • 112 (toutes urgences)
    • Remarque, certains pays de l'Union européenne ont un ou plusieurs numéros d'urgences en plus du 112
    • 116 000 (enfants disparus) : tous les États sauf la Finlande
    • 116 006 (victime de crime) : 7 États[Lesquels ?]
    • 116 111 (aide à l'enfance) : 23 États[Lesquels ?], France inclus
    • 116 117 (médecin de garde) : 3 États[Lesquels ?] membres, France inclus
    • 116 123 (aide émotionnelle) : 7 États[Lesquels ?]
  •   Allemagne :
    • Police : 110
    • Protection civile (secours médicaux et incendie) : 112 ; (*)19222 (* : préfixe téléphonique local) pour les transports sanitaires non-urgents.
  •   Andorre :
    • Police : 110
    • Pompiers et urgences : 118
  •   Autriche :
    • Pompiers : 122
    • Police : 112 ou 133
    • Ambulance / secours : 144
    • Secours routier : 120 ou 123
    • Urgence fuite de gaz : 128
    • Médecin de garde : 141
  •   Belgique :
    • 100 ou 112 (pompiers et ambulances, aide médicale urgente)
    • 101 (police fédérale)
    • 103 (écoute enfants)
    • 105 (Croix Rouge : aide et intervention en cas de sinistres et catastrophes, mais aussi demandes non urgentes d'ambulance)
    • 107 (Télé-Accueil : difficultés de vie « Quelqu'un à qui parler 24h/24 » | appel gratuit)
    • 116 000 (ChildFocus : centre européen pour enfants disparus et sexuellement exploités)
    • 1813 (centre de prévention du suicide : espace d'écoute et de dialogue | appel anonyme, gratuit, 24h/24)
    • 070/245 245 (centre antipoison)
    • 02/268 62 00 (centre des brûlés)
    • 078/15 25 56 (Alcooliques anonymes : informations, sur les groupes AA, leur localisation et horaire des réunions, 24h/24)
    • 02/227 52 52 (Infor-Drogues : service de consultation psychologique et sociale, 24h/24)
  •   Bulgarie :
    • (2) 150 (secours médical)
    • (2) 165 (police pour accident de la route)
    • 166 (police)
    • 2 82 71 51 (aide aux touristes : vol...)
  •   Chypre :
    • Communauté grecque, zones britanniques : 199 ou 112 (numéros uniques)
    • Communauté turque : 199 (pompiers), 112 (urgence médicale), 155 (police)
  •   Croatie :
    • 93 (pompiers)
    • 94 (secours médicaux)
    • 92 (police)
  •   Espagne : le 112 est le numéro unique dans tout le pays ; cependant, d'autres numéros spécifiques sont toujours en vigueur (la plupart gratuits ou avec un coût réduit) :
    • 011 (information et assistance routière),
    • 016 (violence à caractère sexiste),
    • 061 (secours médicaux),
    • 062 (Guardia Civil),
    • 080 (pompiers municipaux) ; 085 (pompiers des communautés autonomes),
    • 091 (Police nationale),
    • 092 (Police municipale),
    • 1006 (protection civile),
    • 116 000 (enfants disparus),
    • 900-10-50-90 (trafic de femmes et enfants exploitées sexuellement),
    • 900-20-20-10 (aide aux enfants et aux adolescents),
    • 915-62-04-20 (service d'information toxicologique),
    • 902-22-22-92 (Croix rouge espagnole).
  •   Estonie :
    • 112 (aide médicale, pompiers)
    • 110 (police)
  •   Finlande :
    • 100 22 (accident) ;
    • 112 (Numéro d'appel d'urgence européen) ;
    • 02 04 1000 (secours maritime)
  •   France[4] :
    • gendarmerie / police (Police secours) : 17
    • SAMU (secours médicaux) : 15 ou 112
    • Sapeurs-pompiers : 18
    • SOS sourd / malentendant : 114 (Accessible par fax, ou SMS uniquement), (toutes urgences)
    • SAMU Social (SOS Sans Abri) : 115
    • Enfants disparus : 116 000
    • 116 111 (enfance en danger - en cours de mise en service et destiné à remplacer à terme le 119)[5],[6],
    • 116 117 (médecin de garde)[7],
    • Enfance maltraitée : 119
    • Urgence aéronautique (à utiliser dans le cas d'accident ou de disparition d'un aéronef) : 191
    • Urgence maritime (à utiliser par des témoins d'accidents maritimes depuis le littoral ; en mer, le moyen privilégié reste le canal 16 de détresse maritime : 196
    • Alerte enlèvement / attentats[8] (ce numéro sera activé uniquement dans le cadre du déclenchement de l'alerte enlèvement, ou d'une alerte attentat) : 197
    • 00 33 5 61 49 33 33 (Centre de consultation médicale maritime, téléphone, radiotéléphone marine, Inmarsat M et Mini M),
    • 0 800 121 123 (Spéléo Secours Français).
  •   Grèce :
    • 100 / 112 (police)
    • 166 / 112 (secours médicaux)
    • 199 / 112 (incendie)
  •   Hongrie :
    • 104 / 112 (secours médicaux)
    • 105 / 112 (incendie)
    • 107 / 112 (police)
  •   Lettonie :
    • 112 (tout : pompiers, police, secours médicaux)
    • 113 (secours médicaux - direct)
  •   Lituanie :
    • 01 (incendie et secours)
    • 02 (police)
    • 03 (secours médicaux)
  •   Malte :
    • 196 (secours médical)
    • 199 (pompiers)
    • 191 (police)
  •   Moldavie :
    • 901 (incendie et secours)
    • 902 (police)
    • 903 (secours médicaux)
  •   Monaco :
    • 18 (pompiers, assistance médicale)
    • 17 (police)
  •   Monténégro :
    • 93 (sapeur-pompier)
    • 94 (secours médicaux)
    • 92 (police)
  •   Norvège :
    • 110 (incendie et secours)
    • 113 (secours médicaux)
    • le 112 est la police
  •   Pologne :
    • 997 (police)
    • 998 (incendie)
    • 999 (secours médicaux)
    • 112
  •   Portugal :
    • POLICE DE SECOURS : 112
    • INCENDIE DE FORÊT : 117
    • SAMU (secours médicaux) : 808 242424
  •   Roumanie :
    • 961 (secours médicaux)
    • 981 (incendie)
    • 955 (police) : 112
  •   Serbie :
    • 193 (pompiers)
    • 194 (secours médicaux)
    • 192 (police)
    • 1987 (secours routier) ; 112
  •   Slovaquie :
    • 150 (pompiers)
    • 155 (Aide médicale urgente)
    • 158 (police) / 112 (toutes urgences)
  •   Russie :
    • 01 (incendie et secours)
    • 02 (police, militsia)
    • 03 (secours médicaux)
    • 04 (fuite de gaz)
  •   Turquie :
    • SAMU : 110
    • Protection civile : 112
    • Police de secours : 155
  •   Ukraine :
    • 01 (incendie et secours)
    • 02 (police)
    • 03 (secours médicaux)
  •   Vatican :
    • (+39) 06 698 112 (services de sécurité, protection civile, gendarmerie, pompiers)

Pays d’Europe n’ayant pas le 112 actuellement :

  •   Albanie :
    • 17 (secours médicaux)
    • 18 (pompiers)
    • 19 (police)
  •   Biélorussie :
    • 01 (incendie et secours)
    • 02 (police, militsia)
    • 03 (secours médicaux)
    • 04 (fuite de gaz)
  •   Vatican :
    • 113 (police)
    • 118 (secours médicaux)
    • 115 (pompiers)

OcéanieModifier

Notes et référencesModifier

  1. « 911 and 112 are the world's standard emergency numbers, ITU decides », The Verge,‎ (lire en ligne, consulté le 26 juillet 2018)
  2. (es) « 911 | Gobierno | gob.mx », sur www.gob.mx (consulté le 23 février 2017)
  3. (es) Seccion Amarilla — Morelia, junio 2008-mayo 2009, p.  4
  4. « Connaître les numéros d'urgence », sur www.risques.gouv.fr Prévention des risques majeurs (consulté le 7 juin 2015)
  5. « Les voeux du GIP Enfance en Danger pour cette nouvelle année | Observatoire National de la Protection de l'Enfance | ONPE », sur www.onpe.gouv.fr (consulté le 28 juin 2017)
  6. (en) « Implementation on the reserved ‘116’ numbers – as of 1 November 2013 »
  7. https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2016/7/22/AFSH1604473D/jo/texte
  8. Décision n° 2015-0153 en date du 17 mars 2015 sur legifrance.gouv.fr
  9. Appels d'urgence: adaptation de la réglementation (BAKOM/OFCOM CH)
  10. RS 784.101.113/1.3 Acheminement et localisation des appels d'urgence, Office fédéral de la communication, sur bakom.admin.ch
  11. La Rega est une organisation de secours

Articles connexesModifier

Lien externeModifier