Mutuelle d'assurance des artisans de France

MAAF
logo de Mutuelle d'assurance des artisans de France

Création 1950
Dates clés 1961 : La MAAAF devient MAAF
1992 : La MAAF devient MAAF Assurances
2003 : intégration au sein de Covéa
Fondateurs Jean Trioullier
Personnages clés Jean-Claude Seys (également administrateur délégué de Covéa)
Forme juridique Mutuelle d'assurance
Slogan « La préférence client »
Siège social Niort
Drapeau de France France
Direction hierry Derez, Stéphane Duroule (DG)
Société mère Covéa
Sociétés sœurs MMA, GMF, APGIS et SMI
Effectif 7 352 salariés en 2019
SIREN 542073580Voir et modifier les données sur Wikidata
TVA européenne FR38542073580Voir et modifier les données sur Wikidata
Site web www.maaf.fr (voir également le Rapport d'activité)

Fonds propres MAAF Assurances SA 1775 M (2012)

MAAF SANTE 245,3 M (2012) MAAF VIE 482 490 (2012)

Chiffre d'affaires MAAF Assurances SA 2344,9M +5,1 % (2012)

MAAF VIE 788,2 M -24,3 % (2012) MAAF SANTE 470,1 M +4,3 % (2012)

Résultat net MAAF Assurances SA 198,3 M (2012)

MAAF VIE 43,0 M (2012) MAAF SANTE 29,1 M (2012)
en augmentation

MAAF Assurances est une mutuelle d'assurance française dont le siège se situe à Niort dans les Deux-Sèvres. Elle est une des trois enseignes constituantes de Covéa, une SGAM (Société de groupe d’assurance mutuelle) regroupant également MMA et GMF.

HistoriqueModifier

À sa création, la MAAF s'appelait la MAAAF, Mutuelle d'Assurance Automobile Artisanale de France[1].

La MAAAF a été fondée en 1950, sur le modèle et avec l'aide de la MAIF[2], par Jean Trioullier (alors artisan-tailleur et Président de la chambre des métiers de Niort, puis Président de la MAAAF) et Jean Bérenger (alors Secrétaire général de la chambre des métiers de Niort, puis Directeur général de la MAAAF). Une vingtaine de Présidents de chambre des métiers font partie des fondateurs, dont Roger Noël (Président de la chambre des métiers de Charente, Secrétaire de la MAAAF à sa fondation, puis Président à partir de 1973) et Raymond Cirot (Président de la chambre des métiers de Charente Inférieure, trésorier de la MAAAF à sa fondation, puis Président à partir de 1978), qui ont été associés au projet dès son origine[3].

La MAAAF diversifie progressivement ses activités : assurance habitation dans les années 1960 (perdant alors le A de « automobile » pour devenir la MAAF, son sigle signifiant désormais la Mutuelle d’Assurance des Artisans de France), assurance des professionnels dans les années 1970, assurance-vie dans les années 1980, assurance santé dans les années 1990. Elle s'est aussi progressivement ouverte à d'autres sociétaires que les seuls artisans, jusqu'à s'ouvrir totalement au grand public.

Après avoir traversé une crise de management et d'identité assez grave à la fin des années 1980, la MAAF, rebaptisée MAAF Assurances, se rapproche des Mutuelles du Mans Assurances (devenue MMA) lorsque ces dernières traversent une crise financière importante.

En 2003, sous l'impulsion de la MAAF et de son PDG Jean-Claude Seys (également PDG de MMA), la 1re Société de Groupe d’Assurance Mutuelle (SGAM) baptisée Covéa, voit le jour. Elle regroupe la MAAF, les MMA, la GMF (ex Azur-GMF) depuis 2005, ainsi que l'institution de prévoyance Apgis et SMI, une mutuelle spécialisée dans les assurances collectives de personnes, qui les ont rejointes respectivement en 2011 et 2013. Cette structure permet de développer les partenariats et de mutualiser les investissements (informatique, gestion), les risques (financiers, réassurance) tout en laissant chacune des entités qui la composent se développer librement. Covéa est leader en assurance dommages et responsabilité.

Contrairement à ce que son ancienne appellation laisse à penser, la MAAF est aujourd'hui ouverte à tous.

Dirigeants successifs
Dates Président Directeur Général
1951 à 1965 Jean Trioullier Jean Bérenger
1965 à 1973 Charles Séguineaud Jean Bérenger
juin à octobre 1973 Jean Jeudon Jean Bérenger
1973 à 1978 Roger Noël Yves Thiré
1978 à 1985 Raymond Cirot Yves Thiré
1985 à 1990 Henri Sagnial Yves Thiré
1990 à 1992 Henri Sagnial Jean-Claude Seys
1992 à 2005 Jean-Claude Seys Jean-Claude Seys
Depuis 2005 Thierry Derez Thierry Derez

Chiffres clésModifier

En France, au 31 décembre 2019[4], le Groupe mutuel MAAF Assurances représente :

  • 3,8 millions de sociétaires et clients
  • 4 millions de véhicules assurés
  • 2,7 millions d'habitations assurées
  • 790 000 clients professionnels
  • 729 millions d'euros de collecte brute en épargne
  • 500 000 contrats de prévoyance individuelle Vie
  • 1,4 million de contrats de prévoyance individuelle IARD
  • 549 points de vente

Communication publicitaireModifier

TélévisionModifier

Après plus de 10 années de saga Palace (« Je l’aurai un jour, je l’aurai! ») qui a fait de MAAF l’une des marques d’assurance les plus connues des Français, MAAF initie début 2018 une nouvelle campagne publicitaire et un nouveau positionnement.

Parodiant les films d’espionnage des années 70 (de James Bond à Austin Powers), la marque lance le défi « Qui peut concurrencer la MAAF ? ». Un univers dans lequel les concurrents sont représentés par des « méchants » réunis au sein d’une conspiration mondiale dirigée par Numéro 1. Ils tentent, sans jamais y parvenir, de conquérir ou de retenir un client qui préfère toujours aller ou rester à la MAAF (« Rien à faire, c’est la MAAF qu’ils préfèrent »).

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Le logo historique de la MAAF, un losange, a été remplacé en 1991 par un dauphin. À l'occasion du lancement du nouveau logo, une publicité explique les valeurs dont le dauphin est le symbole. La devise « Tous les marins vous le diront, une eau où nagent les dauphins est une eau sûre. » est destinée à montrer la fidélisation et la sûreté de la marque. L'image du dauphin correspond aux valeurs de la marque : protection, assurance et rapidité[5]. C'est pourquoi en 2009, la MAAF s'associe à l'opération "Save your Logo" (Fonds de dotation pour la biodiversité). Le but : inciter les entreprises et organismes ayant pour logo un animal à s'investir dans la protection des espèces menacées[6].

Syndicat professionnelModifier

Tout comme la GMF et Covéa, la MAAF est adhérente de la Fédération française des sociétés d'assurances (FFA), le syndicat professionnel des mutuelles sans intermédiaires et de leurs filiales.

Indirectement, le rattachement de la MAAF à Covéa et au GEMA lui permet de bénéficier d'une représentation et une défense de son secteur d'activité au sein de l'Union européenne, au travers de l'AMICE (Association of Mutual Insurers and Insurance Cooperatives in Europe), l'association de lobbying des assureurs mutuels et coopératifs (qui revendiquent leur appartenance à l'économie sociale).

Voir aussiModifier

Articles connexesModifier

Liens externesModifier

Notes et référencesModifier

  1. INSTITUT SUPERIEUR DES METIERS, Dictionnaire de l'artisanat et des métiers, Cherche Midi, , 497 p. (ISBN 978-2-7491-2533-6, lire en ligne)
  2. Michel Chaumet, MAIF. L'histoire d'un défi, Le Cherche Midi, Paris, 1998, section « La Création de la MAAAF », p. 191-194. Michel Chaumet cite en particulier une interview de Jean Trioullier parue dans Le Courrier de l'Ouest du 11 mars 1958 : « M. Proust [Président de la MAIF] a bien voulu mettre à notre service sa documentation et le fruit de son expérience. Il nous a même prêté plusieurs de ses collaborateurs. Sans Mlle Jeannette Thézard, qui nous a apporté - et qui continue de le faire -, avec sa science juridique, un dévouement de tous les instants, M. Jean Bérenger et moi-même n'aurions (peut-être) pas pu organiser aussi exemplairement nos divers services. »
  3. Louis Aldebert, Le Point et la ligne. MAAF 50 ans, Le Cherche Midi, Paris, 2001.
  4. Source : Fédération française des sociétés d'assurances.
  5. « La Maaf c'est la biodiversité qu'elle préfère », sur carenews, (consulté le 3 février 2015)
  6. « Maaf soutient l'opération "Save your logo" », sur L'Argus de l'Assurance, (consulté le 3 février 2015)