Henn na Hotel
Henn Na Hotel (変なホタル), est une chaîne d’hôtels japonaise créée en 2015 par la société H.I.S. Hotel Holdings.
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C’est la première chaîne d’hôtels typiquement japonais qui ont la particularité d'être entièrement géré par des robots. La chaîne figure, à ce titre, dans le livre des records[1].
Toponymie modifier
En japonais, le mot « henn » veut dire « étrange », comme il peut aussi prendre la signification du « changement », et d’après Miura Tatsuki, responsable du bureau des relations publiques de H.I.S, c’est cette dernière signification qu’ils ont à l’esprit.
Description modifier
À la réception, on trouve deux robots en uniforme qui nous accueillent et nous souhaitent la bienvenue et qui nous guident durant l’enregistrement, ces derniers sont polyglottes, ils parlent l’anglais, le coréen et le chinois. Un autre robot est mis en disposition des clients pour s’occuper du bagage de ceux qui veulent le laisser à la réception, et puis un autre pour le déplacer jusqu’à la chambre, la porte de cette dernière s’ouvre par reconnaissance faciale [2].
Il y a aussi Unibo, un robot concierge plutôt sympa avec lequel on peut discuter et qui peut nous renseigner sur les différents endroits à proximité, comme les magasins, les restaurants, etc.
Dans chaque chambre se présente « Tapia », un robot à reconnaissance vocale qui s’occupe de la lumière, donne l’heure et annonce la météo. On trouve aussi un smartphone nommé « Handy » qui sert de télécommande pour la télévision et la climatisation comme il nous donne un accès gratuit aux services téléphoniques nationaux et internationaux. Sans oublier le LG Styler, un appareil qui nettoie et repasse les vêtements grâce à la vaporisation et aux vibrations.
En outre, on a la possibilité d’accéder à une Smart Plate qui affiche des informations touristiques sur la région et propose des jeux.
Les types de robots varient d’un hôtel à l’autre. Par exemple, à « Henn na Hotel » de Maihama dans la baie de Tokyo, se trouvent des dinosaures à la réception, ainsi que des décores attrayants et des attractions attachantes comme des robots poissons fossiles qui nageant dans un aquarium. D’après Miura Tatsuki, ces attractions ont été installées pour prolonger les moments de plaisir des clients qui viennent s’ajourner après avoir visité Disneyland Tokyo.
Notes et références modifier
- https://www.nippon.com/fr/guide-to-japan/gu900045/ Henna Hotel : les seuls établissements gérés par des robot (2019-08-16)]
- Henn na Hotel où le robot joue le rôle de frontiste et le concierge ouvre à Huis Ten Bosch
Liens extérieurs modifier
