Ibis (chaîne d'hôtels)
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| ibis | |
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| Création | 1974 |
|---|---|
| Slogan | Hôtels animés, équipes attentionnées |
| Siège social | Évry-Courcouronnes (Essonne) France
|
| Activité | Hôtellerie |
| Société mère | Accor |
| Sociétés sœurs | Ibis Styles Ibis budget |
| Site web | Site officiel |
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Ibis (ou ibis rouge) est une marque hôtelière détenue par le groupe Accor et créée en 1974. Positionnée sur le segment du milieu de gamme supérieur[1], elle concentre depuis 2011 les marques ibis Styles (axée sur le design) et Ibis Budget (confort essentiel). Ibis est une offre hôtelière trois étoiles qui se distingue par un éventail plus large de services, une restauration plus aboutie, souvent équipé d'un jardin voire d'une piscine[2].
Fin , ibis compte 1 174 hôtels (150 748 chambres) dans soixante-dix pays[3].
Histoire modifier
Lancement en 1974 modifier
Le premier hôtel ibis ouvre à Bordeaux-Lac en 1974[4], construit par la société hôtelière Novotel-SIEH, structure qui absorbe les hôtels Mercure en 1975 et qui constitue l'embryon du groupe Accor créé en 1983[5]. L'objectif de cet hôtel est de créer une chambre 30 % moins chère que celle de Novotel[6]. Le premier dirigeant de la chaîne est André Cointet[7].
En 1976, ibis s'ouvre au système de franchise[8]. En 1977, quatorze hôtels ibis ont ouvert en France[9]. En 1980, ibis ouvre son 50e établissement et lance le concept ibis Résidences[10]. La même année, la société Aéroports de Paris autorise pour une durée de cinquante ans les hôtels ibis à exercer une activité hôtelière (556 chambres) sur les domaines publics des aéroports[11].
Consolidations et développement modifier
Le groupe hôtelier Accor prend naissance en 1983 et ouvre son premier hôtel ibis aux États-Unis en 1983[12]. En 1983, ibis reprend les hôtels Minimote (vingt-trois établissements)[12]. En 1984, Accor et la banque La Hénin réunissent les 123 hôtels ibis et Urbis au sein de la structure Sphère SA, qui devient le premier opérateur d'hôtels 2 étoiles en France[13]. Après s'être établi au Texas, en Floride et à Atlanta[14], ibis sort finalement du marché américain à la fin des années 1980[15].
En 1990, ibis ouvre son premier hôtel au Brésil[16]. En 1995, Accor gère huit hôtels ibis au Royaume-Uni[17]. En , Sphère International s'associe à l'Espagnol NH Hoteles pour développer la chaîne ibis sur la péninsule ibérique, partenariat qui prend fin en [18], même si la chaîne poursuit son développement espagnol par la suite[19]. En , Accor signe un partenariat avec l'Argentin Bomagra pour développer quinze hôtels en cinq ans en Argentine[20]. En , ibis ouvre son premier hôtel en Irlande[21]. En 1999, ibis s'implante en Suède et en Norvège avec l'acquisition de Good Morning Hotels[22], et en Amérique du Sud. En 2003, Accor ouvre son premier hôtel ibis au Moyen-Orient, à Dubai, et son premier hôtel en Corée du Sud[23]. En 2004, ibis implante son premier hôtel en Chine à Tianjin[24].
En 1996, les marques Etap Hôtel, ibis et Formule 1 sont réunies au sein d'une structure unique baptisée Sphère International et détenue à 66 % par Accor[25]. Au , ibis compte 430 hôtels dans quinze pays (+290 en France). La chaîne ibis est alors l'enseigne hôtelière la plus connue des Français selon une étude de notoriété réalisée par Coach Omnium[26]. En , Accor teste le concept de suites résidentielles avec le lancement d'ibis Suite , qui préfigure le lancement du concept Suitehotel par Accor un an plus tard[27]. Ibis adopte la stratégie ibis 2003, une nouvelle manière de bâtir les hôtels de l'enseigne sur des techniques de préfabrication empruntées aux hôtels Formule 1[22], et dont le premier établissement français ouvre en [28]. Selon Paul Dubrule, les classements deux étoiles NN ont été créés pour permettre aux hôtels ibis d'être classés[29].
Depuis 1999, Accor applique une politique de diversification de son offre de restauration au sein des hôtels ibis pour rompre avec la monotonie gastronomique de ses établissements[30]. En , ibis lance la nouvelle formule de restauration Sud & Cie[31]. En , en partenariat avec la marque Barilla, ibis lance les Cafés Pasta & Cie[32].
En , ibis compte cinq cents hôtels (dont 469 en Europe) et annonce l'ouverture de cinquante nouveaux établissements sur l'année 2000[22]. En 2004, Ibis compte sept cents hôtels dans trente-six pays[33]. À partir de , les hôtels ibis deviennent progressivement des espaces sans tabac[34].
Depuis 2007 modifier
Croissance et marchés émergents modifier
En 2007, Ibis lance un plan de développement ayant pour objectif de renforcer sa position dans le secteur de l'hôtellerie économique et d’intensifier sa croissance sur les marchés émergents en décidant de s'implanter en Asie (comme en Turquie) et en Amérique Latine. En 2008, ibis ouvre son premier établissement en Russie, à Saint-Pétersbourg, puis à Moscou en 2009[35]. Ibis s'implante également en Inde, au Koweït et au Bénin, puis à Singapour, en Algérie, en Jordanie, à Oman, et à Madagascar[36] en 2009. En 2010, ibis s'implante en Colombie, au Chili et au Paraguay[37]. En 2011, ibis s'implante en Tunisie[38] et au Japon[39], et inaugure son 900e hôtel[16]. En 2012, ibis ouvre son premier hôtel en Arabie saoudite[40].
En , Sébastien Bazin inaugure l'ouverture du 1000e hôtel ibis, à Berlin[41].
En , ibis ouvre son premier hôtel en Équateur[42].
Évolution au sein d'Accor modifier
En , Accor regroupe ses marques du segment économique sous la bannière ibis : Etap Hotel devient ibis budget et All Seasons devient ibis Styles. Cette évolution s’accompagne d’une revue des produits et services dans les hôtels, ainsi que l'adjonction d'un code couleur pour chaque enseigne. Ce changement est achevé en 2013 pour l'ensemble des 1 500 hôtels[4].
En , pour les quarante-cinq ans de l'enseigne qui compte alors 1 137 établissements dans soixante-dix pays, Accor annonce une rénovation complète de son concept ibis. Le bureau de réception disparaît au profit de tablettes tactiles. Les gestionnaires sont désormais libres de choisir la décoration intérieure de leurs hôtels parmi une panel de styles prédéfinis, ainsi que de revitaliser les bars-restaurants de l'enseigne[43].
Grève des femmes de chambre de l'hôtel Ibis Batignolles modifier
La grève des femmes de chambre de l'hôtel Ibis Batignolles est un mouvement social ayant débuté en et s'étant terminé en , organisé principalement par les femmes de chambre travaillant dans l'hôtel Ibis Batignolles de Paris.
Identité visuelle (logo) modifier
En , les marques ibis adoptent un logo en forme d'oreiller emprunté au logo de la chaîne All Seasons devenue ibis Styles.
-
Logo jusqu'en 2011. -
Logo de 2011 à 2019. -
Logo depuis 2019.
Chiffres-clés modifier
| Année | Hôtels | Chambres |
|---|---|---|
| 2018 | 1 174 | 150 748 |
| 2017 | 1 137 | 145 081 |
| 2016 | 1 088 | 138 741 |
| 2015 | 1 068 | 134 786 |
| 2014 | 1 031 | 129 009 |
| 2013 | 999 | 124 022 |
| 2012 | 983 | 121 004 |
| 2011 | 933 | 113 077 |
| 2010 | 900 | 107 735 |
| 2009 | 861 | 102 167 |
| 2008 | 814 | 94 742 |
| 2007 | 769 | 86 486 |
| 2006 | 745 | 82 546 |
| 2005 | 720 | 78 780 |
Notes et références modifier
- « Comment sont classés les hôtels de tourisme ? », sur www.service-public.fr (consulté le )
- Ali Abjiou, « «Pas de risque de cannibalisation entre Ibis et Ibis Budget» Entretien avec Christian Rousseau, DG Accor Maroc », sur Leconomiste.com, .
- « Chiffres clés », sur Accor.com.
- Mathilde Visseyrias, « Accor resserre ses marques en misant sur Ibis », sur Lefigaro.fr, .
- « Se conformer aux nouvelles normes hôtelières », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « L'avenir d'Accor est sans limites », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Paroles d'accoriens », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Ibis », sur Lhotellerie-restauration, .
- « Grogne contre le blocage », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « La mort du crédit hôtelier », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Décision n° 98-D-77 », sur Autoritedelaconcurrence.fr, .
- « Modernisation de l'industrie hôtelière », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « La profession investit sur l'informatique », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Bras de fer avec le gouvernement », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- (en) Jacques Neher, « Accor Is Gambling on U.S. Motels », sur Nytimes.com, .
- « Accor célèbre en fanfare au Maroc le 900ème Ibis,marque phare du groupe », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- (en) « Ibis wades into franchise arena », sur Thecaterer.com, .
- « Accor affiche une confiance certaine face à son avenir », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Au fil de la semaine », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Au fil de la semaine », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- (en) Emmet Oliver, « Accor eyes new sites as it opens first Ibis hotel », sur Irishtimes.com, .
- « Ibis va ouvrir 50 hôtels en l'an 2000 », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Accor en Asie », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- (en) « No limits to budget brands », sur Hoteliermiddleeast.com, .
- « Accor crée un pôle d'hôtellerie économique », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Ibis : l'enseigne la plus connue des Français », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Accor lance le concept Suitehotel », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Au fil de la semaine », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Paul Dubrule : "La stratégie de Denis Hennequin m'enthousiasme" », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « ibis passe à table », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- Claire Cosson, « Ibis joue la carte méditerranéenne », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Ibis lance le café Pasta & Cie », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « 700 hôtels ibis dans 36 pays », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « ibis s'affiche », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Ibis accentue son développement en Russie », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Andry Rajoelina a fait le déplacement », sur Madagascar-tribune.com, .
- « Ibis marque des points en Amérique du sud », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Tourisme, Accor revient en Tunisie avec Ibis et Novotel », sur Gnet.tn, .
- « Ibis au pays du Soleil-Levant », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Accor ouvre son premier hôtel ibis en Arabie Saoudite », sur Lhotellerie-restauration.fr, .
- « Accor renforce l'envergure d'Ibis », sur Challenges.fr, .
- (es) « El hotel ibis llega a Ecuador », sur Metroecuador.com.ec, .
- Christophe Palierse, « AccorHotels réinvente son enseigne Ibis », sur Lesechos.fr, .
