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Average Revenue Per Unit ou Average Revenue Per User ou ARPU est le chiffre d'affaires mensuel moyen réalisé par une entreprise avec un client. C'est une donnée financière utilisée par les opérateurs de télécommunication. Elle peut être appliquée à l'ensemble d'une activité d'une entreprise ou à un produit particulier.

Les périmètres de l'ARPU ne sont ni standardisés, ni légalement définis; en conséquence, ils varient suivant la société; certains prennent en compte l'itinérance, par exemple[1].

En France, l’autorité chargée des télécommunications (l'Arcep) publie des indicateurs de facture moyenne mensuelle par abonnement[1].

ÉtymologieModifier

Ce terme est d'origine anglo-saxonne comme de nombreux autres termes dans l'activité des télécommunications.

Notes et référencesModifier