Utilisateur:Trizek/Brouillon/Urgence
Quelle que soit la situation :
En cas d'urgence sur Internet, n'ayez pas peur de composer un numéro de secours : que cela soit en ligne, ou dans la vraie vie, l'urgence est toujours présente.
Il faut traiter toute urgence comme étant sérieuse.
Cette page indique la procédure à suivre pour les contributeurs de Wikipédia témoins de situations d'urgence et uniquement des situations d'urgence :
Si vous êtes témoin direct ou victime de faits nécessitant une intervention immédiate de services de police ou de secours, comme par exemple une agression, une menace de suicide, un accident, ou un incendie, composez immédiatement le 112 en Europe ou le 911 en Amérique du Nord.
À noter.
- La personne qui signale une situation d'urgence, même si celle-ci se révèle être une farce, ne peut pas être mise en cause.
- Une personne ne signalant pas une menace alors qu'elle a les informations pour le faire peut être poursuivie.
Procédures à suivre modifier
Au vu de leur importance, les procédures ci-dessous ont été relues et approuvées par la préfecture de police du Bas-Rhin (67).
Que faire en cas de menaces de suicide modifier
Notez le nom d'utilisateur ou l’adresse IP de la personne laissant un message inquiétant, l'heure à laquelle vous avez constaté la menace, et le lien vers celle-ci.
Si l'urgence est vitale ou immédiate modifier
En cas d'urgence vitale ou immédiate.
- Composer le numéro d'appel des secours, s'identifier, expliquer la raison de son appel, puis se laisser guider par l'opérateur
- Contacter emergency
wikimedia.org pour signaler l'appel effectué, et expliquer les circonstances de celui-ci. - Notifier l'appel, et expliquer les circonstances de celui-ci sur la page de discussion
Si l'urgence n'est pas immédiate ou est secondaire modifier
En cas d'urgence secondaire.
- Envoyer un mail à emergency wikimedia.org incluant le ou les diff que vous avez pu lire.
- Notifier l'envoi du mail, et expliquer les circonstances de celui-ci sur la page de discussion
- Si vous le jugez nécessaire, vous pouvez vous rendre dans votre commissariat de proximité pour signaler le contenu
Que faire quand un personne indique vouloir commettre un crime ou un délit modifier
Notez le nom d'utilisateur ou l’adresse IP de la personne laissant un message inquiétant, l'heure à laquelle vous avez constaté la menace, et le lien vers celle-ci.
Si le crime ou le délit va être prochainement commis modifier
Si le délit va être prochainement commis.
- Composer le numéro d'appel des secours, s'identifier, expliquer la raison de son appel, puis se laisser guider par l'opérateur
- Contacter emergency wikimedia.org pour signaler l'appel effectué, et expliquer les circonstances de celui-ci.
- Notifier l'appel, et expliquer les circonstances de celui-ci sur la page de discussion
Si le crime ou le délit a déjà été commis modifier
Si le délit a déjà été commis.
- Rendez vous dans votre commissariat de proximité, et signalez le contenu
- Notifier ce déplacement et son motif sur la page de discussion
Autres signalements modifier
Pour tout autre signalement de contenu illicite concernant la pédophilie ou corruption de mineur sur Internet, l'incitation à la haine raciale, à la violence, à la consommation ou au trafic de stupéfiants, les injures, diffamations et escroqueries, merci de signaler immédiatement le contenu sur les sites gouvernementaux suivants :
- PHAROS du gouvernement français si vous résidez en France :
- SCOCI si vous résidez en Suisse ;
- ECOPS de la police fédérale si vous résidez en Belgique.
Numéros d'urgence modifier
Les services d'urgence sont interconnectés entre eux. Un appel à la police pourra être redirigé vers les pompiers ou un médecin si nécessaire. Suivez les indications de l'opérateur.
| Pays | Numéro local | Numéro depuis l'étranger |
|---|---|---|
.svg){kind=small} Belgique
|
112 | Commissariat de Bruxelles |
 Canada
|
911 | ? |
 France
|
112 | Commissariat du 17e arrondissement de Paris
+33 1 44 90 37 17 |
 Suisse
|
112 | Hôtel de police de Genève
(au terme d'un répondeur automatique, vous serez mis en relation avec un agent) |
| Zone | Numéro unique pour tous les services d'urgence | |
|---|---|---|
| Amérique du Nord | 911 | |
| Europe | 112 (renvoie vers un service de secours du pays dans lequel vous êtes) | |
| Pays | Service | Numéro |
| Belgique
|
Police fédérale | 101 |
| Samu et pompiers | 100 | |
| Centre anti-poisons | 070 245 245 | |
| Child Focus | 116 000 | |
| Centre de prévention du suicide | 0800 32 123 | |
| France
|
Police nationale, Gendarmerie nationale | 17 |
| Sapeurs-pompiers | 18 | |
| Samu | 15 | |
| Allo enfance en danger | 119 | |
| Services d'écoute crises suicidaires | SOS Amitié : 09 72 39 40 50 | |
| Autres services d'écoute | ||
| Signalement en ligne (en l'absence d'urgence) | www.internet-signalement.gouv.fr | |
| Canada
|
Services d'urgence (Gendarmerie royale du Canada, pompiers, ambulance...) | 911 |
| Sûreté du Québec | 4141 | |
| Signalement en ligne (en l’absence d'urgence) | www.cybertip.ca | |
| Suisse
|
Police cantonale | 117 |
| Sapeurs-pompiers | 118 | |
| La main tendue
(Aide pour personnes en difficulté psychologique) |
143 | |
| Ambulance | 144 | |
| Intoxications | 145 | |
| Ligne d'aide aux enfants et aux jeunes | 147 | |
| Signalement en ligne (en l’absence d'urgence) | www.fedpol.admin.ch | |
Comment est traitée l'information ? modifier
L'adresse emergency
wikimedia.org est géré par une équipe de la Wikimedia Foundation formée aux situations d'urgence. Il y a toujours quelqu'un qui veille sur cette adresse, y compris quand ce ne sont plus les heures de bureau. La personne de quart va alors avertir les autorités en relayant les détails fournis.
Vous pouvez écrire en français à cette adresse.
Faut-il contacter les personnes laissant un appel à l'aide ou une menace ? modifier
Voir aussi modifier
- Numéro d'appel d'urgence
- catégorie « Numéro d'urgence »
- (en) « A behind the scenes look at the Wikimedia Foundation’s emergency response system – Wikimedia Blog », sur blog.wikimedia.org (consulté le )