PAT-Miroir
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PAT-Miroir est une méthode d'animation d'équipe développée par l'université de technologie de Compiègne. La marque a été déposée en 1992.
Cette méthode peut s'appliquer :
- à la gestion du changement dans l'entreprise ;
- à la conception de produits ;
- à la prévention ou gestion de conflits.
Principes modifier
PAT est l'acronyme de « peurs, attraits, tentations » :
- peurs suscitées par la coopération : les peurs d'une personne permettent d'identifier des dangers potentiels, des sources de blocage, elles permettent de définir les précautions à prendre ;
- attrait de la coopération : les attraits sont l'expression des intérêts d'une personne, ils permettent de définir des objectifs ;
- tentation de trahir : les tentations sont des sources de comportement opportunistes, ils mènent à la définition de règles de comportement.
Le terme « miroir » fait référence au fait qu'une personne est réticente à exprimer ses PAT ; la méthode consiste donc à lui demander de prendre la place d'un collègue et d'imaginer les PAT relatifs à son poste.
La méthode est une modélisation du dilemme du prisonnier[1].
La mise en œuvre de la méthode comporte une phase de récolte des informations, puis une phase d'exploitation à l'aide d'un logiciel PAT-Miroir créé par la société Interactive basée à Compiègne et déployé depuis par la société Cooprex International.
Notes et références modifier
- Jacques Jenny, « Méthodes et pratiques formalisées d'analyse de contenu et de discours dans la recherche sociologique française contemporaine. État des lieux et essai de classification. », Bulletin de Méthodologie Sociologique, no 54, , p. 64-112. (lire en ligne)
Voir aussi modifier
Bibliographie modifier
- Frédéric Parisot, « Gestion de projet. Giffard se réorganise dans la confiance. », L'Usine nouvelle, no 3313, , p. 50. (ISSN 0042-126X)
- Le Parisien, « Cooprex joue les médiateurs auprès du CAC 40 », Le Parisien, .
Liens externes modifier
- PAT-Miroir©, par Servithink en Autriche
- COOPREX International, propriétaire de la marque PAT-Miroir
